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공인 보험영업현장관리자 (CIAM)

CIAM은 내일의 리더를 오늘 준비하기 위해 설계된 21세기 특정 국가 영업현장 관리 실적 개선 프로그램입니다. Chartered Insurance Agency Management (CIAM) 자격은 금융 서비스 업계의 관리자들을 위한 국제 실적 개선 및 전문 개발 프로그램이었고 앞으로도 그럴 예정입니다. 이 자격을 획득하게 되면 관리자가 영업현장의 리더로서, 고객의 어려운 요구에 대처할 수 있는 충분한 지식과 기술을 터득했다는 것을 증명해줍니다. 그러나 관리자들은 오늘날의(그리고 내일의) 심화되고 있는 경쟁적 글로벌 금융 서비스 환경과 변화하는 상품, 경쟁업체, 시장 조건 하에서 판매를 늘리고, 보다 신속히 체결하고, 수익성을 증가시켜야 하는 압력을 더 많이 받고 있습니다.

이처럼 변하는 환경에서, 성공의 열쇠 그리고 생존의 문제는 이런 압력에 효과적으로 대응하기 위해 필요한 지식과 기술을 개발하는데 있습니다. 그리고 이것이 CIAM이 의도하는 것입니다. 성공적인 관리자가 되기 위한 기본 능력은 기본적으로 동일하다는 점을 인정하면서, CIAM은 근본 기술을 새 시각으로 살펴보고 21세기 영업현장 관리의 “최고 관행” 철학 및 도구를 이용해 이들을 업데이트합니다. 예를 들어, 대리점 생산성을 높이는 것이 실적 관리 모듈의 핵심입니다. 이 모듈은 실적 미달의 문제점을 식별하고 해결하기 위해 설계된 활동 데이터 관리 프로세스를 포함하는 현장 테스트를 마치고 업데이트된 활동 관리 시스템을 도입합니다. 다른 코스들은 다양한 영업현장 판매조직을 수익성 있게 관리하는 방법 등 보다 본격적으로 능력을 개발하거나 혹은 보다 규정 준수에 민감한 환경에서 금융 자문들을 관리할 것인지 등의 새로운 기술을 도입합니다. 끝으로, 회원사들의 영업 및 교육 파트의 경영진으로 구성된 대상 국가 콘텐츠 검토 위원회는CIAM 교과과정의 모든 업데이트된 프로그램을 검토하여 해당 지역 영업 및 문화를 더 잘 반영하는 특정 국가의 최고 관행을 작성합니다.

CIAM 자격을 획득하는 방법은?

CIAM 자격을 획득하기 위해, 귀하는 7가지 요구사항을 완수해야 합니다. CIAM은 그 범위가 국제적이기 때문에, 각 단계의 교과과정은 전 세계 모든 나라들의 고유한 산업 발전 단계를 반영합니다. LIMRA는 아래 순서에 따라 이 단계들을 완수할 것을 추천합니다.

단계 A— 관리 기술 세미나 (MSS) 또는 6개의 마케팅 관리 시리즈 중 3개
MSS 세미나는 귀하가 영업현장 관리자의 요구조건 즉 그것의 주요 구성요소가 무엇이며 그 책임을 어떻게 수행해야 하는지를 이해하도록 돕습니다. 대체적으로, LIMRA 승인을 위해 제출된 프로젝트들을 사용해 6개의 MMS 코스 중 3개를 세미나 혹은 자력으로 완수합니다.

단계 B — 영업현장 관리 교육 코스 (AMTC)
AMTC는 기획, 모집, 선발, 교육, 실적 평가 등의 핵심 영역에서 귀하의 기본적인 관리 기술을 발전, 제고시키도록 돕습니다.

단계 C — 영업현장 관리 세미나 (FMS)
영업현장 관리 세미나는 모집, 계획, 시장 개발, 비즈니스 관리, 생산성 향상 등의 선택 영역에서 귀하의 발전을 돕습니다.

단계 D — 수익성 관리 워크숍 (PMW) / 지역본부장 프로그램 (ROS)
고급 영업관리 워크샵을 통하여 귀하는 CEO처럼 생각하며 지속적으로 생산성을 제고시키고 목표를 달성하기 위해 장기 전략적 기술을 개발할 수 있게 됩니다.

단계 E — 논문
논문을 통하여 귀하가 습득한 기술, 이론, 개념 등을 어떻게 실제 업무에 적용했는지를 기술 함으로서 그 내용의 분석을 가능하게 합니다.

단계 F — 전문인 증서
귀하의 회사에서 반드시 귀하가 서비스, 전문가적 업무 수행, 윤리적 행동 등에서 요구되는 기준을 충족했음을 입증해야 합니다.

단계 G — 관리 경험
마지막 필수 과정으로, 귀하는 반드시 지난 12개월 이내에 모집한 판매모집인 감독을 포함해 5년간의 영업현장 관리 경험이 있거나 혹은 현재 지역 영업현장 책임자로 있어야 합니다.