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培训审计

培训是业务员产能的关键因素,公司希望评估其培训作业的有效性,包括组织结构、培训需要、课程内容、人手配置并希望获得进一步改善的适当建议。

培训审计可以检查以下方面:

  1. 培训的定位和培训功能。
  2. 敲定最佳的组织结构以达到最有效的培训功能。
  3. 评估公司的培训师和培训管理职位,包括
    • 主要培训职位的资格和认证要求。这将涵盖担任主要培训职能的总部人员以及分部和子分部的人员。
    • 确定每个重要培训职位所需的主要技能以及获得或改进这些技能所必需的训练。
    • 确定培训人员的不同事业里程碑。这样有助于进一步激发在职人员。还要考虑培训师当前或将来的薪酬计划,提供更多动力以鼓励在培训中的优秀表现。
  4. 培训计划
  5. 全面培训管理的评估
  6. 确定营销队伍所需的技能和知识
  7. 培训结果的评估