La gestión del rendimiento permite a los gerentes mirar la actividad del rendimiento en forma objetiva, recopilar información y revisar el rendimiento, felicitar y reforzar o modificar las conductas cuando sea necesario. Este enfoque muy disciplinado afecta a cada productor. Las compañías que administran su actividad con sistemas de informes formales y procesos de retroalimentación tienen una mayor probabilidad de tener agentes más productivos.
En palabras sencillas, impulsar el aumento de la actividad produce un aumento del rendimiento. Sin embargo, muchas organizaciones de ventas no hacen lo suficiente para lograr que su equipo de ventas sea más activo. El personal de ventas puede no tener la estructura y disciplina sólidas para alcanzar todo su potencial. Las compañías deben tomar la iniciativa para comunicar lo que se espera del equipo de ventas y fomentar la conducta disciplinada que conducirá a resultados exitosos.
Obtenga más información sobre las ofertas de consultoría de LIMRA en el diseño de las remuneraciones.