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Governance Tier 2

Executive Profiles

  • Robert A. Kerzner, CLU, ChFC

    Presidente y director ejecutivo
    de LIMRA, LOMA y LL Global

    Como presidente de LIMRA, LOMA y la organización central, LL Global, Bob Kerzner es el líder de la Asociación de compañías de Seguros de vida y Servicios Financieros mas grande del mundo. Las organizaciones combinadas cuentan con mas de 1,200 miembros en mas de 70 paises, incluyendo la mayoría de las compañías de seguros mas grandes del mundo. Juntos, LIMRA y LOMA le proveen a sus miembros con investigación, entrenamiento y desarrollo, consultoría, evaluación, cumplimiento y otros beneficios y servicios. Kerzner fue quien organizó y orquestró el esfuerzo para unificar LIMRA y LOMA bajo un solo mando y organización, LL Global, la cual se hizo efectiva en enero 1 del 2008.

    Antes de afiliarse a LIMRA en el 2004, Kerzner fue vice presidente ejecutivo y gerente de la division de seguros de vida individuales en Hartford Life, Inc. Bajo su liderazgo, la división experimentó un crecimiento dramático y altos records de rendimiento financiero. En el 2003, la división generó $145 millones en ganancias y tuvo $8.73 billiones en bienes bajo su direción en las ventas de productos de vida individual. Kerzner también lideró a Hartford en la adquisición y distribución afiliada de Woodbury Financial Services, un broker-dealer nacional con mas de 1,800 representantes independientes. Kerzner fue presidente de Woodbury seguiendo la adcquisición. La carrera de Kerzner en The Hartford toma 30 años desde el 1974 al 2004. In los primeros 20 años, estableció records de rendimiento en ventas y gerencia, antes de acender a puestos senior en gerencia.

    Kerzner es titulado de Central Connecticut State University.

  • James W. Kerley, LLIF

    Vicepresidente senior, Gestión de ventas y relaciones
    de LIMRA Services, Inc.

    Jim Kerley se unió a LIMRA el 16 de abril de 2007 como Vicepresidente senior y se convertirá en presidente de LIMRA Services, Inc. a partir del 1 de julio de 2007, donde será el responsable de las áreas de ventas y productos de LIMRA.

    Jim tiene más de 38 años de experiencia profesional sirviendo a la industria de los servicios financieros como gerente, líder, consultor y asesor.  Estuvo casi 25 años en New England Financial en funciones de marketing senior y gestión de ventas e implementó las primeras relaciones de comercialización de seguros de vida de New England con el sector bancario.  Jim se transformó en un socio fundador de Trinity Communications que llegó a ser la séptima compañía de comunicaciones de marketing más grande en New England mientras se desempeñó en ella.  En 2001, fundó Clearview Partners, una firma de consultoría que proporciona distribución práctica, estrategias de marketing y ventas y recomendaciones de programa para organizaciones de seguros de vida y servicios financieros. Jim ha asesorado y capacitado a miles de gerentes de ventas y asesores profesionales de seguros en las áreas de capacitación en ventas, desarrollo comercial, análisis de las necesidades del cliente, segmentación del mercado, comunicaciones de ventas, generación de oportunidades y creación de conciencia del mercado local. Como parte de su práctica profesional, Jim representó a un pequeño número de socios seccionados con quienes proporcionó servicios profesionales exclusivos e innovadores.  Una de dichas compañías es Pinpoint Global Communications donde trabajó como vicepresidente senior del sector de servicios financieros de esa compañía e impulsó el liderazgo de Pinpoint Global en el sector de seguros de vida. 

    Un frecuente orador y líder de taller en las reuniones más importantes de LIMRA, Jim tiene la designación de LIMRA Leadership Institute Fellow.

  • Alison Salka, Ph.D.

    Senior Vice President and Director of Research
    LIMRA

    Salka is responsible for determining and implementing the strategy and direction of LIMRA's global research program.  She oversees a team of more than 80 researchers and other staff professionals working in LIMRA's research division who conduct consumer research, benchmark studies, and white papers focused on helping member companies better understand industry issues and trends. She is also a director of the LIMRA LOMA Secure Retirement Institute.

    Prior to joining LIMRA in 2012, Salka led the retirement research and competitive intelligence team at Prudential. She was also Director of retirement research and business analytics at MassMutual. She is a graduate of Gettysburg College and received an MA from the College of William and Mary and a Ph.D. from Vanderbilt University.

  • Larry Hartshorn

    Corporate Vice President and Director, International Research
    LIMRA
    Larry Hartshorn is responsible for the development and execution of LIMRA’s international research strategy. Under his guidance, the international research unit will conduct a wide variety of research to provide insights and trends in distribution, consumer behavior and sentiment, products, retirement, and technology for markets throughout the world. Prior to joining LIMRA in 2015, Larry was Aetna’s executive director for Greater China in Shanghai. His responsibilities included strategic planning, research, management operation and consulting. Larry also previously served as research program manager for The Ohio State University, managing a multi-million dollar cluster of private, state, and federal grants targeting primary, secondary, and higher education curriculum reform.
  • Lucian T. Lombardi, ASA

    Vicepresidente, Investigación de la Distribución y Productos
    LIMRA

    Lombardi dirige los programas de investigación estratégica y de la distribución de LIMRA. El Programa de Investigación de la Distribución hace un seguimiento de las tendencias en los diversos canales de distribución que se utilizan para vender seguros y servicios financieros. El Programa de Investigación de estratégica proporciona un conocimiento profundo de los nuevos problemas que afectan a la industria. Se integró a LIMRA en 1977 como investigador adjunto y recientemente fue nombrado vicepresidente y director. Lombardi ha escrito y ha dado conferencias frecuentemente sobre temas de marketing, diseño de remuneraciones por ventas y desarrollo de productos. Es miembro de la Asociación Estadounidense de Marketing (American Marketing Association) y de la Sociedad de Actuarios (Society of Actuaries).

    Lombardi obtuvo su Maestría con Distinción en Matemáticas en Trinity College (Hartford, Connecticut).

  • Sean F. O'Donnell

    Vice President, Member Relations & Consulting
    LIMRA

    O’Donnell is responsible for developing and implementing LIMRA’s member-engagement strategy in the U.S. and Canada.  He leads a team of professionals dedicated to helping member-company executives and their teams fully leverage the research, member benefits, and commercial solutions available through the LIMRA division of LL Global.   In addition, he is responsible for leading LIMRA ‘s consulting business, working to help companies apply LIMRA’s research and industry expertise to develop strategies for growth.

    Sean brings more than 25 years of marketing, sales, research, and organizational and consumer-behavior experience to his current role.  Over the course of his career at LIMRA, O’Donnell has worked with companies in all sectors of the insurance and financial services industry on a variety marketing, distribution, and product-related initiatives.  In addition, he has extensive experience helping clients with sales channel growth programs – recruiting, selection, on-boarding, productivity, retention, and field leadership development.  Prior to joining the LIMRA organization, he was a supervising project director and analyst for the PERT Group, a global research-based consultancy, working on product development and brand equity research for organizations such as Gillette, Clorox, S.C. Johnson, and Nestle.

    O’Donnell received both his Bachelors and his M.B.A., with concentrations in finance and marketing, from the University of Hartford.

  • Kathryn N. Reid

    Vice President, Assessment & Development Solutions
    LIMRA

    As head of LIMRA’s Assessment & Development business, Reid leads a professional team of training and development experts to deliver global solutions to help member companies recruit, select, assess and onboard new talent. She is also is responsible for advising domestic and international project teams, developing selection products, and consulting members on recruiting and selection process.

    Reid joined LIMRA in 1989 as a research analyst, rising through the ranks to assume her current role in 2008. An experienced facilitator, she works with companies to evaluate selection process effectiveness and to develop new approaches in recruiting and selection. Reid also has trained thousands of field leaders on how to best recruit, select, and retain top talent — as well as numerous field agents on how to hire sub-producers and office staff, and how to develop their own sales skills.

    She earned a B.S. in economics from the University of Connecticut and an M.S. in organizational behavior from the University of Hartford.

  • Todd A. Silverhart, Ph.D.

    Vicepresidente Corporativo y Director, de Investigación en Tecnología, Marketing y Distribución y Investigación de Mercado
    LIMRA

    Silverhart es responsible de dirigir los programas de investigación de Tecnología y de Mercados. Supervisa y conduce estudios a nivel de prácticas de compañía e investigación de consumidor, también es autor de artículos enfocados a ayudar a las compañías miembros de LIMRA a comprender y desarrollar el uso de tecnología para mercadear y distribuir productos de servicios financieros. El también tiene responsabilidad de administrar al grupo de investigadores que examinan el mercadeo de productos de riesgo y acumulación y servicios al consumidor. Este programa se enfoca en el mercado de negocio como también el mercado medio y emergente de segmentos del consumidor. Frequentemente un expositor de la industria y autor , también sirve como representante el Comité de Investigación de Mercado de LIMRA y del e-Business CRM y grupo de estudios de distribución de gerencia y tecnología.

    Se incorporó en LIMRA el 1988, Silverhart previamente sirvió en la unidad de Evaluación y Desarrollo de LIMRA, donde condujo investigación de productores y gerentes de campo, consultación y desarrollo de productos.

    Es graduado de Middlebury College y recibió su Ph.D. en Psychología industrial y organizacional de la Universidad de Old Dominion.

  • Elaine F. Tumicki, CLU, ChFC, LLIF

    Vicepresidenta corporativa, Investigación de Productos
    LIMRA

    Tumicki dirige al equipo de Investigación de Producto de LIMRA, que es responsable de la investigación de seguros de vida, salud, discapacidad y de protección a largo plazo. El equipo de Investigación de Productos realiza encuestas continuas sobre ventas, persistencia y diseño de productos, así como también los estudios de marketing y prácticas de la compañía que responden a las necesidades de los diversos componentes de LIMRA.

    Tumicki también es un referente en medidas de rendimiento de la industria para el personal de LIMRA, compañías miembro y los medios de comunicación. Es representante del personal del Grupo de estudio de seguros de vida personales de LIMRA y del Comité de Seguros de Discapacidad/Protección a Largo Plazo, y es el enlace a varios otros comités y grupos de estudio. Tumicki, que se integró a LIMRA en 1980, fue nombrada en su actual cargo en 2003. Ella es titulada de University of Connecticut.

  • Ian J. Watts

    Senior Vice President and Managing Director,
    International Operations
    LIMRA, LOMA and LL Global, Inc.
    Ian Watts joined LIMRA and LOMA in 2013 as senior vice president International Operations. In this role, Watts leads the association operations that help members companies in Asia, Latin America, Africa, and the Middle East achieve their business objectives.

    Prior to joining LIMRA and LOMA, Watts was Global COO at ACE Life International, where he was responsible for day-to-day operations and new business development. He has held CEO positions in India and China for AIG and AIA, and had extensive global experience in the UK, EMEA and Latin America.

    Watts was educated at Loughborough University College, earning a Business Education Council Diploma.
  • Judy Zaiken, CLU, ChFC

    Corporate Vice President and Research Director 
    LIMRA Secure Retirement Institute
    Judy Zaiken, CLU, ChFC, is responsible for the development and execution of the LIMRA Secure Retirement Institute research agenda, which covers both institutional and retail businesses.  Recent research has included insights and trends in participant saving, sales benchmark studies, plan sponsor and advisor surveys, market segment studies, and strategic white papers designed to increase understanding on key issues and trends in the retirement market. Prior to joining LIMRA in 2014, she was responsible for annuity product strategy and business development for MassMutual Financial Group.  She also was head of market research for MassMutual’s Retirement Income division and directed the life company marketing organization’s customer research, lead generation and market analytics team.  A career insurance professional, Judy specializes in applying keen market and consumer understanding to the design, packaging and distribution strategies of insurance-based savings and income products. In addition to her CLU and ChFC designations, Judy has been certified as an RMA (Retirement Management Analyst) by RIIA (Retirement Income Industry Association) and an RFG (Registered Financial Gerontologist) by AIFG (The American Institute of Financial Gerontology). She holds an MBA from Western New England University and a BA in Economics from Framingham State University.