LIMRA Home Link
Governance Tier 2

Executive Profiles

  • Robert A. Kerzner, CLU, ChFC

    Presidente e diretor executivo
    da LIMRA, LOMA e LL Global, Inc.

    Bob Kerzner, na qualidade de presidente e CEO da LIMRA, da LOMA e de sua controladora, a LL Global, Inc., lidera a maior associação mundial de empresas de seguro de vida e serviços financeiros. As organizações possuem, em conjunto, mais de 1.200 associados em mais de 70 países, incluindo a maioria das maiores empresas de seguro de vida do mundo. Juntas, LIMRA e LOMA proporcionam a seus associados acesso a pesquisas, treinamento e desenvolvimento, consultoria, avaliação, compliance e outros benefícios e serviços. O Sr. Kerzner encabeçou o esforço de unir LIMRA e LOMA em uma única organização, a LL Global – processo concluído em janeiro de 2008.

    Antes de ingressar na LIMRA em 2004, foi vice-presidente executivo e diretor da divisão de seguros de vida individuais da Hartford Life, Inc. Sob sua liderança, a divisão alcançou um crescimento surpreendente e um desempenho financeiro recorde. Em 2003, a divisão gerou US$ 145 milhões em lucros e possuía US$ 8,73 bilhões em ativos administrados provenientes de vendas de seguros de vida individuais. O Sr. Kerzner também levou a Hartford à distribuição associada, por meio da aquisição da Woodbury Financial Services, corretora de valores com mais de 1.800 representantes independentes. Após a aquisição, o Sr. Kerzner tornou-se presidente da Woodbury. Sua carreira com a Hartford estendeu-se por 30 anos, de 1974 a 2004. Durante os primeiros 20 anos, ele estabeleceu recordes de desempenho em administração e vendas externas, antes de passar à diretoria.

    Kerzner é formado na Universidade Estadual Central de Connecticut.

  • James W. Kerley, LLIF

    Vice-presidente sênior, Gerenciamento de vendas e relações
    da LIMRA Services, Inc.

    Jim Kerley ingressou na LIMRA em 16 de abril de 2007 como vice-presidente sênior e, desde 1º de julho de 2007, é presidente da LIMRA Services, Inc., sendo responsável pelas áreas de vendas e produtos da LIMRA.

    Jim tem mais de 38 anos de experiência profissional, atuando no setor de serviços financeiros como gerente, líder, consultor e assessor.  Ele trabalhou quase 25 anos na New England Financial em como gerente sênior de marketing e vendas e implementou os primeiros relacionamentos de marketing de seguro de vida na Nova Inglaterra com o setor bancário.  Em seguida, Jim foi sócio-fundador da Trinity Communications, que cresceu e se transformou na sétima maior empresa de comunicações de marketing da Nova Inglaterra enquanto ele esteve lá.  Em 2001, ele fundou a Clearview Partners, uma empresa de consultoria que presta serviços de estratégias práticas de distribuição, marketing e vendas e recomenda programas para organizações dos setores de seguro de vida e serviços financeiros. Jim prestou consultoria e treinou milhares de gerentes de vendas e corretores profissionais de seguro nas áreas de treinamento de vendas, desenvolvimento de negócios, análise das necessidades de clientes, segmentação de mercado, comunicação de vendas, geração de líderes e desenvolvimento de conscientização em mercados locais.  Como parte de sua prática profissional, Jim representou um pequeno número de parceiros selecionados aos quais prestou serviços exclusivos e inovadores.  Uma dessas empresas foi a Pinpoint Global Communications, onde ele atuou como vice-presidente sênior do setor de serviços financeiros e levou a Pinpoint Global a assumir a liderança no setor de seguros de vida. 

    Palestrante freqüente e líder em workshops nas principais reuniões da LIMRA, Jim é um LLIF (Membro do Instituto de Liderança da LIMRA).

  • Alison Salka, Ph.D.

    Senior Vice President and Director of Research
    LIMRA

    Salka is responsible for determining and implementing the strategy and direction of LIMRA's global research program.  She oversees a team of more than 80 researchers and other staff professionals working in LIMRA's research division who conduct consumer research, benchmark studies, and white papers focused on helping member companies better understand industry issues and trends. She is also a director of the LIMRA LOMA Secure Retirement Institute.

    Prior to joining LIMRA in 2012, Salka led the retirement research and competitive intelligence team at Prudential. She was also Director of retirement research and business analytics at MassMutual. She is a graduate of Gettysburg College and received an MA from the College of William and Mary and a Ph.D. from Vanderbilt University.

  • Larry Hartshorn

    Corporate Vice President and Director, International Research
    LIMRA
    Larry Hartshorn is responsible for the development and execution of LIMRA’s international research strategy. Under his guidance, the international research unit will conduct a wide variety of research to provide insights and trends in distribution, consumer behavior and sentiment, products, retirement, and technology for markets throughout the world. Prior to joining LIMRA in 2015, Larry was Aetna’s executive director for Greater China in Shanghai. His responsibilities included strategic planning, research, management operation and consulting. Larry also previously served as research program manager for The Ohio State University, managing a multi-million dollar cluster of private, state, and federal grants targeting primary, secondary, and higher education curriculum reform.
  • Lucian T. Lombardi, ASA

    Vice-presidente, Pesquisas de produtos e distribuição

     

    Lombardi dirige os programas de distribuição e pesquisa estratégica da LIMRA. O programa de pesquisas de distribuição monitora tendências nos diversos canais de entrega usados para vender seguros e serviços financeiros. O programa de pesquisa estratégica fornece informações sobre as questões emergentes que afetam o setor. Ele ingressou na LIMRA em 1977 como assistente de pesquisa e, recentemente, foi nomeado vice-presidente e diretor. Lombardi escreve e faz palestras freqüentes sobre questões de marketing, projeto de remuneração de vendas e desenvolvimento de produtos. Ele é membro da American Marketing Association e da Society of Actuaries.

    Lombardi formou-se com honras em seu mestrado em matemática na Trinity College (Hartford, Connecticut).

  • Sean F. O'Donnell

    Vice President, Member Relations & Consulting
    LIMRA

    O’Donnell is responsible for developing and implementing LIMRA’s member-engagement strategy in the U.S. and Canada.  He leads a team of professionals dedicated to helping member-company executives and their teams fully leverage the research, member benefits, and commercial solutions available through the LIMRA division of LL Global.   In addition, he is responsible for leading LIMRA ‘s consulting business, working to help companies apply LIMRA’s research and industry expertise to develop strategies for growth.

    Sean brings more than 25 years of marketing, sales, research, and organizational and consumer-behavior experience to his current role.  Over the course of his career at LIMRA, O’Donnell has worked with companies in all sectors of the insurance and financial services industry on a variety marketing, distribution, and product-related initiatives.  In addition, he has extensive experience helping clients with sales channel growth programs – recruiting, selection, on-boarding, productivity, retention, and field leadership development.  Prior to joining the LIMRA organization, he was a supervising project director and analyst for the PERT Group, a global research-based consultancy, working on product development and brand equity research for organizations such as Gillette, Clorox, S.C. Johnson, and Nestle.

    O’Donnell received both his Bachelors and his M.B.A., with concentrations in finance and marketing, from the University of Hartford.

  • Kathryn N. Reid

    Vice President, Assessment & Development Solutions
    LIMRA

    As head of LIMRA’s Assessment & Development business, Reid leads a professional team of training and development experts to deliver global solutions to help member companies recruit, select, assess and onboard new talent. She is also is responsible for advising domestic and international project teams, developing selection products, and consulting members on recruiting and selection process.

    Reid joined LIMRA in 1989 as a research analyst, rising through the ranks to assume her current role in 2008. An experienced facilitator, she works with companies to evaluate selection process effectiveness and to develop new approaches in recruiting and selection. Reid also has trained thousands of field leaders on how to best recruit, select, and retain top talent — as well as numerous field agents on how to hire sub-producers and office staff, and how to develop their own sales skills.

    She earned a B.S. in economics from the University of Connecticut and an M.S. in organizational behavior from the University of Hartford.

  • Todd A. Silverhart, Ph.D.

    Vice-presidente Corporativo e Diretor, Pesquisa de tecnologia em marketing e distribuição e Pesquisa de mercados

     

    Silverhart dirige o programa de pesquisa de mercados e pesquisa de tecnologia da LIMRA. Supervisiona e realiza estudos de práticas empresariais, pesquisa com consumidores e relatórios cujo objetivo é ajudar as companhias associadas à LIMRA a entender os mais recentes avanços no uso da tecnologia especificamente para a comercialização e distribuição de produtos de serviços financeiros. Ele também coordena uma equipe de pesquisadores responsáveis por examinar a comercialização de produtos de risco e acumulação e os serviços prestados aos consumidores. Este programa de pesquisa trata do mercado corporativo bem como dos segmentos de consumidores emergentes e intermediários. Escreve artigos e dá palestras em eventos do setor com frequência. Além disso, representa os funcionários junto ao Comitê de pesquisa de mercado da LIMRA e os grupos de estudos de e-Business, CRM e tecnologia de gestão de distribuição.

    Antes de ingressar na LIMRA em 1988, Silverhart trabalhou no departamento de Soluções de avaliação da LIMRA, onde realizou pesquisas de seleção de corretores e gerentes de campo, prestou consultorias e atuou no desenvolvimento de produtos.

    Formou-se no Middlebury College e obteve seu Ph.D. em psicologia industrial e organizacional na Universidade Old Dominion.

  • Elaine F. Tumicki, CLU, ChFC, LLIF

    Vice-presidente corporativa, Pesquisas de produtos

     

    Tumicki dirige a equipe de pesquisas de produtos da LIMRA, que é responsável por fazer pesquisas relacionadas a produtos de seguros de vida individual e em grupo, saúde, invalidez e assistência de longo prazo. A equipe de pesquisa de produtos realiza pesquisas contínuas sobre vendas, persistência e projeto de produtos, bem como estudos de marketing e de práticas empresariais que respondem às necessidades dos diversos clientes da LIMRA.

    Tumicki também atua como recurso de medições de desempenho no setor para a equipe da LIMRA, as empresas associadas e a mídia. Ela é representante de equipe no Grupo de estudos de seguros de vida individuais da LIMRA e no Comitê de DI/LTC e atua como ligação com diversos outros comitês e grupos de estudo. Tumicki, que ingressou na LIMRA em 1980, foi indicada para seu cargo atual em 2003. Ela se formou na Universidade de Connecticut.

  • Ian J. Watts

    Senior Vice President and Managing Director,
    International Operations
    LIMRA, LOMA and LL Global, Inc.
    Ian Watts joined LIMRA and LOMA in 2013 as senior vice president International Operations. In this role, Watts leads the association operations that help members companies in Asia, Latin America, Africa, and the Middle East achieve their business objectives.

    Prior to joining LIMRA and LOMA, Watts was Global COO at ACE Life International, where he was responsible for day-to-day operations and new business development. He has held CEO positions in India and China for AIG and AIA, and had extensive global experience in the UK, EMEA and Latin America.

    Watts was educated at Loughborough University College, earning a Business Education Council Diploma.
  • Judy Zaiken, CLU, ChFC

    Corporate Vice President and Research Director 
    LIMRA Secure Retirement Institute
    Judy Zaiken, CLU, ChFC é vice-presidente corporativa e diretora do Secure Retirement Institute da LIMRA. Ela é responsável pelo desenvolvimento e execução da agenda de pesquisa do instituto, a qual abrange os negócios feitos nos âmbitos institucionais e comerciais. Antes de se juntar à LIMRA em 2014, foi responsável pela estratégia de produtos de anuidades e desenvolvimento de negócios do MassMutual Financial Group. Ela também chefiou a pesquisa de mercado para a divisão de renda para a aposentadoria da MassMutual e dirigiu a equipe de pesquisa da área de marketing de seguros de vida do grupo nos tópicos de pesquisa de clientes, geração de leads, e analytics de mercado. Zaiken possui um M.B.A. da Western New England University e um B.A. em Economia pela Framingham State University.