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Seminários de Consultoria do Programa Value Plus

Como parte da associação do programa Value Plus da LIMRA, oferecemos às empresas a possibilidade de trabalharem com um de nossos representantes no país ou consultarem por meio de teleconferências um de nossos consultores. Os consultores podem estar na Ásia, mas estão disponíveis para consultorias presenciais.

Estes workshops interativos foram desenvolvidos para informar os participantes sobre as tendências e melhores práticas atuais e orientá-los no processo de análise e criação de soluções.

Os seminários e workshops incluem:

Distribuição: como desenvolvê-la e colocá-la em prática

Desenvolvido para ajudar as empresas associadas a pensar nas questões críticas envolvidas no desenvolvimento de um sistema de distribuição eficaz, bem como no gerenciamento de diversos canais de distribuição. Identificamos as melhores práticas e os principais indicadores do sucesso da distribuição. Por meio de exercícios e discussões em equipe, os participantes aprendem processos de auto-avaliação e de resolução de problemas que podem ser usados em suas empresas.

Modelo de produtividade da LIMRA

Esta motocicleta ilustra como uma empresa pode melhorar drasticamente a produtividade.  A roda dianteira representa a estratégia de distribuição da empresa definida pela gerência sênior, pois este é quem dirige a motocicleta.  A potência e a tração vêm da roda traseira – o canal de distribuição. Quanto mais poderoso for um canal, mais rápida ou mais produtiva será a empresa. Os seis fatores que devem estar alinhados para aumentar a produtividade de corretores são:

  • Recrutamento e seleção
  • Treinamento de corretores
  • Gerenciamento de desempenho
  • Remuneração e motivação
  • Desenvolvimento de gerentes
  • Tecnologia

Este workshop analisa as melhores práticas e identifica possíveis desalinhamentos que podem afetar a produtividade dos corretores.

Estratégias de distribuição diversificadas

Este workshop ajuda a preparar a equipe da matriz para os novos desafios enfrentados ao gerenciar vários canais de distribuição.  Os tópicos incluem:

  • Por que distribuição diversificada?
  • Cinco estratégias básicas de distribuição
  • Como empresas usam e gerenciam vários canais e conflito de canais
  • Diretrizes para minimizar o conflito de canais
  • Estado atual e futuro da distribuição diversificada por regiões do mundo
  • Remuneração e administração em uma estratégia de distribuição diversificada

Questões financeiras: como maximizar seu investimento

Este workshop aborda as principais questões associadas à distribuição do ponto de vista financeiro. Por meio de fóruns de discussão facilitada, grupos de estudo e exercícios em equipe, os participantes:

  • Aprendem o que diretores executivos em todo o mundo acreditam ser as tendências em distribuição e suas implicações financeiras.
  • Descobrem as principais questões financeiras associadas aos vários canais de distribuição usados ao redor do mundo.
  • Aprendem como maximizar os investimentos de capital feitos na distribuição, com relação a questões-chave como recrutamento, seleção, treinamento, produtividade e lucratividade de canais.
  • Analisam e priorizam as questões-chave associadas aos seus sistemas de distribuição específicos a fim de maximizar seus investimentos de capital.

Persistência: por que é importante?

Desenvolvido para ajudar as empresas associadas a entender a importância crucial de reter apólices e segurados como uma função diária normal. Qual é o impacto de uma persistência inadequada na força de vendas e na empresa como um todo? Relacionamos o conceito de persistência à produtividade, retenção e lucratividade e revelamos algumas das “melhores práticas” de empresas ao redor do mundo, além de dizer como essas estratégias foram implementadas.

Liberando o potencial eletrônico: integração do marketing e da distribuição eletrônicos ao modelo de negócios

Este programa trata das realidades exclusivas associadas à integração da Internet ao ambiente de negócios. Percepções e perspectivas sobre as implicações específicas na organização e no setor de serviços financeiros são compartilhadas por meio de discussões facilitadas, sessões de grupos de estudo e relatórios de descobertas de pesquisas concluídas.  Os participantes:

  • Descobrirão o ponto de vista do diretor executivo com relação a oportunidades, problemas e realidades associados à integração da Internet ao ambiente organizacional.
  • Discutirão o marketing eletrônico e as oportunidades dinâmicas que ele cria para organizações em todo o mundo.
  • Discutirão sobre os consumidores e suas perspectivas com relação ao marketing e à distribuição eletrônicos.
  • Planejarão a integração eletrônica desvendando os principais problemas e suas implicações para a organização e o setor no mundo inteiro.

Call Centers

Este workshop dinâmico trata de um dos tópicos mais inovadores e oportunos do setor de serviços financeiros hoje em dia. Os participantes discutem a evolução dos Call Centers e qual é o seu conceito atual. A necessidade de Call Centers será discutida juntamente com instruções passo a passo sobre como uma empresa pode criar um Call Center. Os participantes também aprendem a avaliar um Call Center para determinar se os objetivos estão sendo alcançados. O que pode dar errado? Como eles possível corrigir os problemas se as coisas não estiverem funcionando? Finalmente, os participantes discutem qual é o futuro dos Call Centers.