Conferencia Latinoamericana Virtual 2021 Agenda

9:30 a.m. – 12:00 p.m. Hora del este de EE.UU.
7:30 a.m. – 10:00 a.m. – Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua
8:30 a.m. – 11:00 a.m. – Colombia, Ecuador, México, Panamá, Perú
9:30 a.m. – 12:00 p.m.  – Bolivia, Puerto Rico, República Dominicana, Venezuela
10:30 a.m. – 1:00 p.m. – Argentina, Brasil, Chile, Paraguay, Uruguay

Tuesday, October 5, 2021

9:30 am - 9:35 am - Bienvenida y apertura de la conferencia

9:35 am - 9:45 am - Bienvenida de LIMRA y LOMA

9:45 am - 10:45 am - Orador Principal

Orador Principal : El futuro de los seguros de vida: Triunfando en un mundo híbrido

La industria de los seguros de vida se enfrenta a una transformación dramática y la pandemia, como bien sabemos, ha acelerado el ritmo del cambio. Revisaremos y exploraremos en detalle las principales tendencias y fuerzas que dan forma al futuro de la industria, incluidos: el aumento de la distribución digital y directa, la implementación de la analítica en todo el negocio, la disrupción impulsada por los nuevos jugadores, el rol creciente de los ecosistemas, los cambios esperados en la dinámica de la fuerza laboral, entre otros.

Kweilin Ellingrud - Senior Partner, McKinsey & Company

10:45 am - 11:00 am - Break

11:00 am - 12:00 pm: 1A: Gestión comercial en un mundo híbrido

1A: Gestión comercial en un mundo híbrido

A medida que en el mundo se reanudan las ventas en persona, tanto los clientes como los agentes mantendrán sus expectativas en relación a hacer negocios de forma remota. ¿Qué implica esto para el futuro de los consultores profesionales? ¿Cuál es la mejor manera de prepararse para hacer crecer su negocio, liderar a sus equipos, y reclutar y motivarlos a la distancia?

Mario Antonio Vela Berrondo - Chief Executive Officer, Prudential Seguros México

Ethel García Cueto - Director of Sales Development and Communications, GNP Seguros

Carlos Islas Murguía - Member Development Director, Mexico, LIMRA and LOMA

1B: Impulsando la participación digital del cliente a través de toda la cadena de valor de seguros

Son pocas las aseguradoras que adoptan transformaciones digitales de gran impacto que revolucionan todo su ecosistema de TI, desde sistemas de administración de pólizas hasta ilustraciones, aplicaciones electrónicas y portales. Únase a nuestros expertos para descubrir cómo crear la hoja de ruta adecuada para impulsar la participación digital del cliente.

  • Mejores soluciones: qué soluciones de servicios y ventas digitales mueven la aguja en la participación del cliente.
  • Prioridades de modernización: cómo decidir si modernizar su sistema de administración de pólizas o priorizar las herramientas de ventas y servicio
  • Acelerar la transformación: Tomando atajos en el camino crítico de su transformación digital.

Thad Burr - Managing Director, Latin America and the Caribbean, LIMRA and LOMA

Gaston Messineo - Insurance Leader, EY-Parthenon

Mauricio Monroy - Vice President, LATAM, Equisoft

1C: Panel: Estado de la industria aseguradora en Latinoamérica

Únase a este panel de expertos que presentarán sus puntos de vista acerca de la situación actual y las predicciones a futuro para la estructura regulatoria de América Latina, así como también discutirán los desafíos y las oportunidades potenciales que la pandemia de COVID ha dejado a su paso.

Raúl García Valbuena - Consulting Partner for the Financial Sector, PwC México

Jorge Pohlmann Nasser - CEO, Bradesco Vida e Previdência S.A. e da Bradesco Capitalização S.A.

Norma Alicia Rosas - General Director, AMIS

12:00 pm - Fin del Primer Día

Wednesday, October 6, 2021

9:30 am - 9:40 am - Bienvenida

9:45 am - 10:45 am: Sesiones Simultáneas

2A: El Nuevo Modelo de Venta Híbrido

Las empresas y equipos de ventas de todo el mundo enfrentan uno de los mayores desafíos de los últimos tiempos: adaptarse a los nuevos clientes digitales en un nuevo entorno multicanal. Se está produciendo uno de los cambios de paradigma más importantes de las últimas décadas en el mundo de las ventas y el asesor comercial y capacitador Sergi Ramo es un especialista reconocido en este nuevo modelo de ventas híbrido. Durante esta sesión se explorarán las claves para tener éxito con las ventas híbridas y como vendedor híbrido y se hará hincapié en la necesidad de un modelo que se adapte a los nuevos clientes y que permita flexibilidad de movimiento entre canales.

Sergi Ramo - Consultant and Specialized Trainer in Hybrid Sales, groWZ Consultants

2B: ¿En qué piensan los Ejecutivos Globales?

En esta sesión se examinarán las cuestiones y tendencias que desvelan a los ejecutivos. LIMRA y el BCG compartirán los resultados de su encuesta global del 2021, que abarca las oportunidades y amenazas más importantes de la industria. También se discutirán las tendencias de la industria en el escenario pospandémico. Esta sesión le ayudará a entender el entorno cambiante del rubro de los seguros de vida frente a los nuevos desafíos que surgen.

Alison Salka, Ph.D. - Senior Vice President and Director of Research, LIMRA, LOMA and LL Global

Rob Sims - Managing Director and Partner, BCG

2C: Claves para una estrategia de Inclusión & Diversidad exitosa

La diversidad es un “hot topic” en el mundo corporativo actual. Las promesas de mayor innovación y mejores resultados económicos han generado que muchas empresas se encuentren ansiosas por aumentar la diversidad de su personal, sin necesariamente ser conscientes de los esfuerzos adicionales que implica “incluir” esa diversidad. Durante la presentación abordaremos algunos aspectos claves que no pueden olvidarse a la hora de desarrollar una estrategia de diversidad e inclusión exitosa. Estos aspectos determinarán en alto grado el nivel de efectividad y sustentabilidad de la estrategia de Inclusión y Diversidad en una organización de cualquier tamaño.

Marcelo Baudino - Intercultural Consultant and Author

10:45 am - 11:00 am - Break

11:00 am - 12:00 pm - Panel: Una conversación con ejecutivas: Actitudes y acciones para el éxito

El panel de ejecutivos ofrecerá perspectivas locales y regionales acerca de lo que consideran como factores de éxito clave para realizar transformaciones a nivel organizacional, de liderazgo y distribución, tanto en la actualidad como en los próximos 3 a 5 años.

María Inés Guzzi - General Manager, Swiss Medical Seguros, Life and Retirement

Gloria María Estrada - Vice President of Risk, Suramericana S.A.

Aura Rebelo - Vice President, Marketing and Digital, Emerging Markets, Prudential International Insurance

12:00 pm - Fin del Segundo Día

Thursday, October 7, 2021

9:30 am - 9:40 am - Bienvenida

9:45 am - 10:45 am: Uso de redes sociales: Amplifique su influencia en línea

3A: Uso de redes sociales: Amplifique su influencia en línea

Las redes sociales ayudan a construir su marca personal, pero la marca personal solo funciona si es auténtica y honesta. En resumen, no puede mercadear lo que no tiene. Súbase las mangas y ponga en práctica este paso a paso que Joyce compartirá para descubrir, desarrollar y amplificar su influencia en de línea.

Joyce Chan - Associate Financial Services Manager, Prudential Assurance Company Singapore

3B: La oficina del futuro: ¿Estas preparado?

¿Cómo prepararse para un futuro impredecible? ¿Qué prácticas se pueden adoptar para mantener una cultura organizacional en un entorno remoto o híbrido? ¿Cómo conducir los procesos organizacionales asociados a la gestión de personas en este nuevo mundo? Discutiremos los impactos en el mundo laboral pospandémico, la flexibilidad en las relaciones laborales, los desafíos para atraer, retener, involucrar y gestionar equipos a través del intercambio de experiencias y discusiones que tienen como objetivo provocar la reflexión y la toma de decisiones.

Patrícia Campos - Director of People and Management, Grupo MAG

3C: La convergencia digital de la gestión de activos y los seguros

Daian Moura, Director de Seguros de XP Inc., la plataforma digital líder de gestión de activos que combina inversiones y ahorros con seguros, y Rick Vargo, Director General de Bancaseguros de DBS Bank, galardonado recientemente como "Mejor Sitio Digital Integrado de Banca de Consumo" por Global Finance. Estas dos empresas se unirán a una conversación con el Director de la Región América Latina y el Caribe de LIMRA y LOMA, Thad Burr, para discutir cómo el patrimonio, la gestión de activos y los seguros van de la mano y cómo los avances digitales y las tecnologías están desempeñando un papel más importante, dando forma al futuro de los seguros y bancaseguros. El panel discutirá cómo las aseguradoras pueden crear sinergias y mejor integrar su estrategia digital con la de sus partners bancarios, y cómo pueden las empresas apoyar mejor a sus equipos de venta para que también sean reconocidos como asesores confiables de gestión patrimonial y de activos.

Thad Burr - Managing Director, Latin America and the Caribbean, LIMRA and LOMA

Daian Moura - Head of Insurance, XP Inc.

Rick Vargo - Managing Director, Bancassurance, DBS Bank

10:45 am - 11:00 am - Break

11:00 am - 12:00 pm - Orador de Cierre

Miguel Ángel Santos - Director of Applied Research, Harvard University Growth Lab & Associate Professor of Public Policy at Harvard University's John F. Kennedy School of Government

12:00 pm - Fin del Tercer Día