Conferência Virtual Latino-americana 2021 Agenda

9:30 a.m. – 12:00 p.m. – Hora do Leste dos EUA
10:30 a.m. – 1:00 p.m. – Brasil

Tuesday, October 5, 2021

9:30 am - 9:35 am - Abertura e boas-vindas

9:35 am - 9:45 am - Abertura e boas-vindas

9:45 am - 10:45 am - Abertura da Apresentação

Abertura da Apresentação : O futuro do seguro de vida: Vencendo em um mundo híbrido

A indústria de seguros de vida está enfrentando uma transformação dramática e a pandemia global acelerou o ritmo das mudanças. Vamos rever e explorar com detalhes as principais tendências e forças que estão moldando o futuro do setor, inclusive o aumento do «digital e direto» na distribuição, a integração da análise em toda a empresa, a disrupção impulsionada por novos jogadores, o papel crescente dos ecossistemas e as mudanças esperadas no engajamento da força de trabalho, entre outros temas.

Kweilin Ellingrud - Senior Partner, McKinsey & Company

10:45 am - 11:00 am - Intervalo

11:00 am - 12:00 pm: 1A: Gestão de negócios em um mundo híbrido

1A: Gestão de negócios em um mundo híbrido

O mundo já está retomando as vendas presenciais, mas a nova normalidade das expectativas de fazer negócios de forma remota, tanto por parte dos clientes como dos agentes, sem dúvida continuará por algum tempo. O que isso significa para o futuro dos corretores e consultores? E como eles podem se preparar melhor para expandir seus negócios, liderar suas equipes e recrutar e motivar seu pessoal de forma remota?

Mario Antonio Vela Berrondo - Chief Executive Officer, Prudential Seguros México

Ethel García Cueto - Director of Sales Development and Communications, GNP Seguros

Carlos Islas Murguía - Member Development Director, Mexico, LIMRA and LOMA

1B:Impulsionando o engajamento digital do cliente em toda a cadeia de valor do seguro

Algumas seguradoras estão adotando transformações digitais de alto impacto que revolucionam todo o seu ecossistema de TI, desde sistemas de gerenciamento de apólices e cotações a aplicativos e portais eletrônicos. Junte-se a este grupo de especialistas para saber como criar o caminho certo para impulsionar o envolvimento digital do cliente, incluindo:

  • Melhores soluções: Vendas digitais e soluções de serviço que aumente o engajamento do cliente.
  • Prioridades de modernização: Como decidir se deseja modernizar seu sistema de gestão de políticas ou priorizar vendas e ferramentas de serviço.
  • Acelere a transformação: Atalhos no caminho crítico de sua transformação digital.

Thad Burr - Managing Director, Latin America and the Caribbean, LIMRA and LOMA

Gaston Messineo - Insurance Leader, EY-Parthenon

Mauricio Monroy - Vice President, LATAM, Equisoft

1C: Panel: Situação da indústria de seguros na América Latina

Participe deste painel de especialistas para ouvir seus pontos de vista sobre a estrutura normativa atual e esperada para o futuro, assim como os desafios e as potenciais oportunidades que a pandemia da COVID deixou por seu caminho.

Raúl García Valbuena - Consulting Partner for the Financial Sector, PwC México

Jorge Pohlmann Nasser - CEO, Bradesco Vida e Previdência S.A. e da Bradesco Capitalização S.A.

Norma Alicia Rosas - General Director, AMIS

12:00 pm - Fim do primeiro dia

Wednesday, October 6, 2021

9:30 am - 9:40 am - Boas-vindas

9:45 am - 10:45 am: 2A: O novo modelo de vendas híbrido

2A: O Novo Modelo de Vendas Híbrido

Empresas e equipes de vendas no mundo todo estão enfrentando atualmente o maior desafio dos últimos tempos: adaptar-se ao novo cliente digital em um novo ambiente omnicanal. O mundo das vendas enfrenta atualmente uma das mais importantes mudanças de paradigma das últimas décadas, e o consultor e treinador de vendas Sergi Ramo é conhecido como um dos principais especialistas em novos modelos de vendas híbridas. Esta sessão explorará a chave do sucesso tanto para as vendas híbridas quanto para o novo representante de vendas híbridas, enfatizando a necessidade de um modelo que se adapte aos novos clientes e que permita passar de um canal a outro com mais facilidade.

Sergi Ramo - Consultant and Specialized Trainer in Hybrid Sales, groWZ Consultants

2B: O que pensam os executivos globais?

Esta sessão examina as dificuldades e as tendências que não deixam os executivos dormir à noite. A LIMRA e a BCG compartilharão os resultados da sua pesquisa global de 2021 que aborda as maiores oportunidades e ameaças do setor. Ela também incluirá um debate sobre as tendências pós-pandemia para o setor. Esta sessão ajudará você a entender o dinâmico ambiente do seguro de vida à medida que o negócio enfrenta novos desafios

Alison Salka, Ph.D. - Senior Vice President and Director of Research, LIMRA, LOMA and LL Global

Rob Sims - Managing Director and Partner, BCG

2C: Dicas para implementar uma estratégia de inclusão e diversidade bem-sucedida

A diversidade é um assunto em destaque no mundo corporativo atual. As promessas de mais inovações e melhores resultados financeiros deixaram muitas empresas ansiosas por aumentar a diversidade da sua força de trabalho, sem necessariamente estarem cientes dos esforços adicionais que “incluir” essa diversidade implica. Esta apresentação abordará alguns aspectos fundamentais que não podem ser esquecidos ao desenvolver uma estratégia bem-sucedida de diversidade e inclusão. Estes aspectos determinarão, em grande medida, o nível de eficácia e sustentabilidade da estratégia de Inclusão e Diversidade em uma organização de qualquer tamanho.

Marcelo Baudino - Intercultural Consultant and Author

10:45 am - 11:00 am - Intervalo

11:00 am - 12:00 pm - Painel: Uma conversa com executivos: Atitudes e ações para o sucesso

Painel: Uma conversa com executivos: Atitudes e ações para o sucesso

Este painel com líderes em suas organizações oferecerá perspectivas tanto locais como regionais sobre o que elas consideram fatores-chave do sucesso para as transformações organizacionais e de liderança - tanto atuais como nos próximos 3 a 5 anos.

María Inés Guzzi - General Manager, Swiss Medical Seguros, Life and Retirement

Gloria María Estrada - Vice President of Risk, Suramericana S.A.

Aura Rebelo - Vice President, Marketing and Digital, Emerging Markets, Prudential International Insurance

12:00 pm - Fim do segundo dia

Thursday, October 7, 2021

9:30 am - 9:40 am - Boas-vindas

9:45 am - 10:45 am: 3A: Redes sociais - Ampliando sua influência off-line

3A: Redes sociais - Ampliando sua influência off-line

As redes sociais ajudam na marca pessoal e a marca só funciona quando é autêntica e honesta. Resumindo, você não pode atrelar à sua marca algo que não existe. Prepare-se para arregaçar as mangas enquanto a Joyce mostra um passo a passo para você encontrar e construir sua influência off-line, antes de subir sua mensagem e multiplicá-la.

Joyce Chan - Associate Financial Services Manager, Prudential Assurance Company Singapore

3B: O futuro do escritório: Você está preparado?

Como se preparar para um futuro pouco previsível?  Quais práticas podem ser adotadas para manter a cultura organizacional em um ambiente remoto ou híbrido? Como conduzir processos da organização associados à gestão de pessoas neste novo cenário? Vamos discutir os impactos no mundo do trabalho pós-pandemia, flexibilizações nas relações de trabalho, desafios na atração, retenção, engajamento e gestão das equipes por meio do compartilhamento de experiências e discussões que tem o objetivo de provocar a reflexão e tomada de decisão.

Patrícia Campos - Director of People and Management, Grupo MAG

3C: A Convergência Digital de Gestão de Ativos e Seguros

Daian Moura, Chefe de Seguros da XP Inc., a plataforma digital líder de gestão de ativos que combina investimentos e savings com seguros, e Rick Vargo, Managing Director de Bancassurance para DBS Bank, recente vencedor do prêmio “Best Integrated Consumer Banking Site” da Global Finance, se juntarão ao Diretor da Região América Latina e Do Caribe LIMRA e LOMA, Thad Burr, para discutir como wealth, gestão de ativos e seguros caminham juntos e como os avanços e tecnologias digitais estão desempenhando um papel mais importante e moldando o futuro dos seguros e bancassurance. Juntos, eles abordar como as seguradoras podem avançar em uma melhor sinergia e integrar sua estratégia digital com a de seus parceiros bancários, e como as empresas podem apoiar melhor suas equipes de vendas para que também sejam vistas como consultores de confiança na gestão de patrimônio e ativos.

Thad Burr - Managing Director, Latin America and the Caribbean, LIMRA and LOMA

Daian Moura - Head of Insurance, XP Inc.

Rick Vargo - Managing Director, Bancassurance, DBS Bank

10:45 am - 11:00 am - Intervalo

11:00 am - 12:00 pm - Apresentação do Palestrante Encerramento

Miguel Ángel Santos - Director of Applied Research, Harvard University Growth Lab & Associate Professor of Public Policy at Harvard University's John F. Kennedy School of Government

12:00 pm - Fim do terceiro dia