A partir de estudios de investigación globales llevados a cabo por LIMRA, Ian Watts ayudará a explicar cómo afecta el panorama cambiante de la distribución a las operaciones de bancaseguros en última instancia - y qué pueden hacer las empresas latinoamericanas para ayudar a maximizar las oportunidades potenciales y minimizar los riesgos asociados.

En el desarrollo de un negocio exitoso en Bancaseguros, se busca una evolución continua e innovadora que genere competitividad. Pero además se basa en diferentes elementos y competencias que deben tener las aseguradoras en sus interacciones con los aliados financieros en la distribución, los clientes y corredores. El conocimiento profundo de los intereses de cada uno y la confianza que se logra entre todos ellos, basados en principios fundamentales, muestran cómo se pueden aprovechar sus diferentes fortalezas para definir un buen modelo de negocio y así llegar a que el cliente tenga una muy buena experiencia que redunde en el beneficie a todos.

En esta sesión se expondrá la importancia de los modelos de incentivos a la estrategia global de distribución, como se ha demostrado a través de un estudio de caso de planes de pensiones. Sr. Batista también compartirá las áreas clave de la consideración que deben ser tomados en cuenta al crear un plan de incentivos con éxito, incluyendo los productos, procesos y niveles de influencia asociados a un modelo de incentivos.

Es necesario enfrentar varios retos cuando de vender seguros se trata; tanto en las sucursales como en el telemarketing, hay algunos principios que observar para hacer un buen papel y obtener la fidelidad del cliente.  Las nuevas propuestas en capacitación, no exigen sacar al ejecutivo de su día a día para recibir largas horas de capacitación, es mucho más sencillo el entrenamiento dentro de la propia sucursal que es donde se presenta el mayor número de oportunidades. En el telemarketing, es necesario seguir un protocolo para asegurarnos de que el prospecto tenga plena consciencia de la oferta que está recibiendo y podamos evitar cancelaciones o infracciones.  En esta presentación, compartiremos:

• Las mejores prácticas para bancaseguros en México
• Los protocolos de venta para telemarketing
• Principios básicos del aprendizaje que debe considerar en el diseño de itinerarios de capacitación

La tecnología es el factor clave para la perfecta colaboración entre los Bancos, Compañías de Seguros, Clientes e Intermediarios Varios. Una buena plataforma de Bancaseguros puede aumentar exponencialmente el alcance de la práctica, agilizar las operaciones optimizando los recursos, reducir costos, elevar los ingresos basados en honorarios y aprovechar oportunidades de venta cruzada para las instituciones financieras, proporcionando una ventanilla única de canales, información integral de 360 grados y transacciones y análisis al alcance de la mano de los clientes.

Insights de la investigación de LIMRA y FIDES sobre el futuro de la regulación según las Nuevas Guias de la Naciones Unidas sobre Protección al consumidor en la Industria de servicios financieros y Seguros.

Alain Enault utilizará ejemplos de Francia, España y de otros mercados europeos para delinear los diferentes esquemas de bancaseguros que han hecho tan exitoso éste mercado en Europa. Nos dará sus puntos de vista sobre las claves para el éxito de muchas de estas entidades europeas, tanto de los peligros potenciales como de los beneficios que se deben tener en cuenta al administrar este tan particular canal.

Como director de Bradesco Seguros y BSP Affinity, Eugênio sabe como establecer y liderar negocios de bancaseguros rentables. Asista a su sesión para saber más sobre las estrategias y operaciones de este líder brasileño de bancaseguros.

Este panel combinará 3 perspectivas muy diferentes sobre cómo las empresas están comercializando con los clientes de hoy. Se discutirán consideraciones clave sobre cómo analizar el mercado y aumentar la penetración, así como también la forma para evaluar ofertas en las que vale la pena invertir y cómo actualizar las comunicaciones y mensajería que utiliza hoy.