2016 Conferência Bancassurance da América Latina Agenda

Thursday, April 21, 2016

8:00 am - Inscrição

8:45 am - 9:45 am - A oportunidade do bancassurance

Partindo das investigações globais da LIMRA, Ian Watts irá ajudar a explicar como a mudança na distribuição da paisagem , afeta ultimamente às operações da Bancassurance- e o que as companhias da América Latina podem fazer para ajudar a maximizar melhor as oportunidades potenciais e minimizar os riscos associados.

9:45 am - 10:45 am - Una Mirada Diferente para llegar al Éxito en Bancaseguros

En el desarrollo de un negocio exitoso en Bancaseguros, se busca una evolución continua e innovadora que genere competitividad. Pero además se basa en diferentes elementos y competencias que deben tener las aseguradoras en sus interacciones con los aliados financieros en la distribución, los clientes y corredores. El conocimiento profundo de los intereses de cada uno y la confianza que se logra entre todos ellos, basados en principios fundamentales, muestran cómo se pueden aprovechar sus diferentes fortalezas para definir un buen modelo de negocio y así llegar a que el cliente tenga una muy buena experiencia que redunde en el beneficie a todos.

Juan Carlos Martinez - Banassurance Manager, Suramericana

10:45 am - 11:15 am - Intervalo para Café

11:15 am - 12:15 pm - Incentive Compensation: A Case Study with Pension Plans

This session will outline the importance of incentive models to the overall distribution strategy, as demonstrated through a pension plan case study. Mr. Batista will also share the key areas of consideration that must be taken into account when creating a successful incentive plan, including the products, processes, and levels of influence associated with an incentive model.

João Batista Mendes Angelo - Diretor de Produtos Related e Previdência, Zurich Santander Brazil

12:15 pm - 1:15 pm - Usar o Treinamento para Dirigir as Vendas

Um dos maiores desafios hoje para as seguradoras é ter certeza de que suas equipes estão bem treinados nos procedimentos apropriados para a venda de seguros. Ter uma força de vendas altamente qualificada, permitir-lhes-á, não apenas cumprir as metas, senão também construir fidelidade dos clientes, evitando, ao mesmo tempo, a política de cancelamentos ou violações acidentais aos regulamentos. Com tantas diferentes opções para treino disponíveis atualmente, esta apresentação compartilhará estudos de caso e melhores práticas sobre:
• Treinamento da Bancassurance no México
• Protocolos em Vendas Telemarketing
• Desenhas itinerários de formação

Carlos Islas Murguía - Member Development Director, Mexico, LIMRA and LOMA

1:15 pm - 2:30 pm - Almoço

2:30 pm - 3:30 pm - Tecnologia para uma Prática Ágil e Eficiente da Bancassurance

A tecnologia é a chave para uma perfeita colaboração entre bancos, companhias de seguros, Clientes e diversos intermediários. Uma boa plataforma de Bancassurance pode aumentar exponencialmente o alcance da prática, fazer as operações ágeis otimizando os recursos, reduzindo as práticas, elevando a renda com base nos rendimentos e aproveitando as oportunidades de venda cruzada para as instituições financeiras fornecendo um balcão único de canais, informações holísticas de 360 graus, transações e análises na ponta dos dedos de clientes.

Shefali Khera - Chief Operating Officer, Agile Financial Technologies

3:30 pm - 3:45 pm - Intervalo para Café

3:45 pm - 4:45 pm - Insights da LIMRA e FIDES

Insights da LIMRA e FIDES sobre o futuro da regulamentação, de acordo com as novas diretrizes das Nações Unidas sobre a protecção dos consumidores de serviços financeiros e de seguros

Francisco Astelarra - Representative of FIDES

4:45 pm - Recepção

Friday, April 22, 2016

8:45 am - 9:00 am - Seja bem-vindo mais uma

9:00 am - 10:00 am - Modelos de “bancassurance” bem-sucedidos na Europa

Alain falará sobre as estratégias usadas para estabelecer e liderar o sucesso do programa bancassurance na Espanha para a Société de Prévoyance Bancaire (SPB). Você ouvirá sobre como ele se - associou com seguradoras internacionais a fim de criar novos produtos e desenvolver programas de fidelidade com os bancos associados.

Alain Enault - Regional Manager Iberia, Switzerland & Latin America, Efma

10:00 am - 11:00 am - Bancassurance no Brasil: O Modelo Bradesco

Como diretor de Bradesco Seguros e BSP Affinity, Eugênio sabe como estabelecer e liderar negócios rendáveis de bancassurance. Assista à sua sessão para ganhar conhecimento sobre as estratégias e operações desde líder Bancassurer brasileiro.

11:00 am - 11:30 am - Intervalo para Café

11:30 am - 12:45 pm - Panel: Olho no futuro: Conhecer as Demandas que Mudam Rapidamente e As Expectativas do Consumidor do Amanhã

Moderator

Eduardo Cassese, Private Consultant

Este painel irá combinar 3 perspectivas muito diferentes sobre como as companhias estão comercializando com o cliente atual. Principais considerações para analisar o mercado e aumentar a penetração serão discutidas, bem como, como avaliar a gama de produtos nos quais vale a pena investir e atualizar suas comunicações e mensagens atuais.

Verónica Basco, MBA - Regional Affinity Head Latam, Willis Towers Watson

Francisco Valenzuela Cornejo - Director Regional América Latina, BNP Paribas Cardif

Edgar Karam Kassab - Director of Business Development and Customer Segmentation, BBVA Bancomer

Eduardo Cassese - Private Consultant & Independent Director, Supervielle Seguros

12:45 pm - Encerramento