Scott Bales 在技術創新浪潮推動下文化與行為改變之間的關係領域有深入獨到的研究見解。他曾任世界第一家日常數字銀行 Moven 的首席移動官，他的學​​術魅力使很多人心悅誠服，激發出他們技術創新的巨大熱情。

Scott 長期與眾多保險公司和再保險公司合作推進業務創新，對我們行業面臨的挑戰（特別是分銷業務）有著透徹的了解。他意識到保險公司對中介和銀行保險的依賴表明保險公司與保險客戶僅有次要關聯。他還看到 Google 與 WeChat 近期收購執業經紀人的行為表明其進一步擾亂保險分銷業務空間的企圖。然而，挑戰與機遇同在！ Scott利用移動技術改造傳統業務的主導思維模式，幫助公司重新設計其產品以便更好地滿足2023年的消費者。

發展全新代理系統來產生預期收益的最有效的方法
是什麼？必須對現有模型進行哪些類型的修改才能
應用到其他市場？參加本次會議聽取富傑保險國際
股份有限公司成功進入新市場的方式，包括遵循的
流程，一路上遇到的主要挑戰和驚喜，以及事後他
們評估和反思結果之後學到的經驗教訓。

本屆大會也將從行銷一線的角度探討培養營業部高級經理的挑戰和機遇。 Marcus Wong先生是一位資深的區域主管，管理著300多名業務員。他將解釋如何建立一個成功的機制來管理業務員，把整個團隊和業務員都培養成一流的代理人。 他也將解釋AIA如何從公司總部為他提供支援，以確保他具有建立成功職業生涯所必要的技能和工具。

Ian Watts 將討論當前總代理制度與管理分銷系統之
間的關鍵不同點，然後探討：
• 總代理與管理系統的數據趨勢
• 更改法規，促進代理獨立
• 現場管理報酬構成
• 總代理公司實踐

本實用的案例研究講座將介紹如何成功管理全方位
渠道銷售方法的決竅。討論範圍將包括潛在客戶
開發、收入份額模型以及智能顧問如何適應未來銷
售。與會者將在更加明確如何管理全方位渠道方法
的同時提供卓越的客戶服務。

雖然銀行保險業市場佔有率穩步提升，但繼續提高
生產力以及利用技術幫助提高生產力的挑戰依然存
在。隨著越來越多的消費者喜歡使用在線和移動服
務，分店上門客戶業務量將繼續下降，銀行必須重
新思考其活動方案和經營策略，確保為銷售人員提
供充足的高質指導。此外，銀行還必須不斷應對招
聘、培訓以及超越客戶預期的挑戰。參加本次會議
以理解所有這些項目使得銀行和保險公司之間合作
以實現競爭優勢所需的“速度”具有前所未有的重
要性的原因所在。

該委員會的演講將從多方面闡述保險公司和銀行為
發展和壯大他們的顧問隊伍都採取了什麼措施。討
論內容包括如何發展百萬圓桌文化、格守信用銷售
技巧以及各種各樣的培訓措施，能夠幫助顧問增加
他們的銷售方法的價值，在生產力、保留率、業務
大小和職業化領域創造卓越。

歡迎所有登記的與會者會後參加我們 11 月 17 日
星期四傍晚的遊艇晚宴。乘船遊覽於昭拍耶河之
上，共賞傍晚美景，談論當天的會議內容，結識其
它與會者並享用晚宴美酒。

Terry Cummings will join us to discuss the impact of lifestyle trends on insurance risk and the opportunity to engage customers and create shared value through insurer wellness programmes. Terry will also discuss how insurers and distributors can leverage technology and data to provide superior value to customers.

決定組織如何開發業務和如何創新的關鍵是關注最
新法律規範和監管趨勢。本次會議將討論分銷領域
的監管趨勢，介紹將來監管和立法重點的見解。

僅僅提供政策就足夠了的時代過去了。世界已經步入數字化時代、社會和移動技術已經改變了消費者的期望，這些也是專業顧問必須應對的問題。這群高管將分享他們在做什麼, 從而幫助顧問應對這些市場變化, 包括修改產品設計、實現大數據和關係建設工具、和如何使用這些新的數字中斷驅動客戶中心性的方法。

人工智能將如何影響未來顧問經營業務的方式，這
對您和您公司意味什麼？本討論將涵蓋如何利用
人工智能提高效率、效益和風險評估，加速銷售流
程，提升客戶滿意度。