Conferencia Latinoamericana de LIMRA y LOMA de 2019 Agenda

Monday, November 4, 2019

2:00 pm - 4:00 pm - Inscripción

3:00 pm - 6:00 pm - Sesión Especial: Programa de Entrenamiento en Neuroventas

¡LIMRA y LOMA lo invitan a participar del programa de capacitación de Neuroventas durante la Conferencia Latinoamericana! La neurociencia ha demostrado que las personas toman decisiones con la emoción, justifican con la razón y el principal factor decisivo de una venta se debe a que los Representantes o Agentes han tenido la capacidad de identificarse con el cliente y crear una conexión con él para lograr completar la propuesta de negocio ofrecida.   Si realizáramos un examen a los compradores de servicios financieros con solo tres preguntas básicas sobre el producto o servicio que adquirieron, más de la mitad no lograría aprobarlo.

¡Si está interesado en conocer cómo los tipos de personalidad afectan a las personas cuando compran y venden, y cómo podemos aprovechar esto como una ventaja, no deje pasar la oportunidad de participar en este programa de Neuroventas!

Los contenidos del programa de capacitación de Neuroventas son:

            I. ¿Por qué es importante lo que hacemos? (Transformar la mentalidad)

            II. ¿Cómo logro mi objetivo comercial?  (Adquirir las herramientas)

            III. ¿Cómo uso mis habilidades? (Desarrollar sus habilidades)

            IV. Nuevo paradigma de ventas (Neuroventas)

            V. ¿Cómo influir en mi equipo de trabajo? (Neurociencia Afectiva)

Nota: Preinscripción requerida

Carlos Islas Murguía - Member Development Director, Mexico, LIMRA and LOMA

7:00 pm - 8:30 pm - Cóctel de Bienvenida

Se invita a todos los participantes de la Conferencia a asistir al Cóctel de Bienvenida el lunes a las 19:00 en el Sheraton Mendoza Hotel.  La vestimenta requerida para este evento, y para todas las sesiones de la conferencia, es casual de negocios. 

Tuesday, November 5, 2019

7:45 am - 5:00 pm - Inscripción

8:45 am - 9:45 am - Bienvenida y apertura de la conferencia

Bienvenida y apertura de la conferencia

Irene Capusselli - Organizing Committee President, General Manager, Orígenes Seguros

David Levenson - President and Chief Executive Officer, LIMRA, LOMA, and LL Global, Inc.

9:45 am - 10:30 am - Orador Principal: La Creación de Lemonade y el futuro del InsurTech

Ty R. Sagalow es miembro fundador de Lemonade, la primera compañía de seguros InsurTech con licencia de funcionamiento, regulada en Los Estados Unidos y la que yace los fundamentos de la industria multimillonaria de las InsurTech. Lemonade ha sido denominada el "Uber de los Seguros" y emitió más de 250.000 pólizas en sus primeros dos años de operación. En la sesión, el Sr. Sagalow compartirá:

  • Cómo surgió la idea de Lemonade y cómo se convirtió en una compañía de seguros regulada que redefinió la industria en menos de dos años.
  • Cuáles son sus contundentes planteamientos, incluidos la tecnología de vanguardia y su modelo de negocios único (donde parte del dinero "no devengado" se entrega a organizaciones benéficas elegidas por los asegurados).
  • Cómo el uso de la "economía conductual" cambia radicalmente los niveles de fraude en los seguros.
  • Otras industrias y compañías que emergen del InsurTech, incluidas las LegalTech, cambiarán para siempre la forma en que se manejan las asesorías jurídicas y surgen nuevos productos para asegurar en línea la formulación de capital y el Crowdfunding.

Ty R. Sagalow - Founding member of Lemonade, the first fully licensed and regulated InsurTech insurance carrier in the United States

10:30 am - 11:00 am - Pausa para café y networking - Auspiciado por Aon

11:00 am - 12:15 pm - Pulso de los Seguros y las Preocupaciones Financieras: Un estudio del Consumidor Realizado por ORIGENES SEGUROS y LIMRA

En esta versión del conocido estudio de consumidores de LIMRA, se describen las preocupaciones financieras y el panorama actual de los seguros de Vida y Retiro desde la perspectiva de la conducta de los consumidores de distintas edades, sexos e ingresos. El objetivo del Pulso de los Seguros es comprender al consumidor de servicios financieros argentino y aportar con contenidos al desarrollo de la cultura aseguradora nacional, brindando el conocimiento que las empresas requieren para mejorar sus procesos de ventas y distribución, e información útil para el ente regulador.

Thad Burr - Head of Latin America & Caribbean, LIMRA and LOMA

Lic. Nora B I de D’Alessio - Sociologist – Specialized in Psychosociology, & Vice President, D'Alessio IROL

Silvia Cardarelli - Head of Planning and Management Control, Orígenes Seguros

Isela Costantini - CEO, GST - Servicios Financieros &  Former CEO of General Motors and Aerolíneas Argentinas

12:25 pm - 1:15 pm: Sesiones Simultaneas

1: Jubilación en América Latina: Una visión del consumidor

Para entender lo que significa la tendencia de envejecimiento de la población para el mercado de jubilación de América Latina, LIMRA y la Sociedad de Actuarios realizaron un estudio conjunto de consumidores para identificar las oportunidades actuales y futuras como resultado de este cambio demográfico. Esta sesión presentará los hallazgos de ese estudio, incluirá qué productos, canales, estrategias de marketing y tecnologías funcionan mejor para diferentes segmentos, así como la forma en que las compañías pueden comenzar a abordar la inminente brecha de fondos de la jubilación (públicos y privados).

R. Dale Hall, FSA, CERA, MAAA, CFA - Managing Director of Research, Society of Actuaries

2. Jubilación en Argentina: Una visión del consumidor

Para entender lo que significa la tendencia de envejecimiento de la población para el mercado de jubilación de América Latina, LIMRA y la Sociedad de Actuarios realizaron un estudio conjunto de consumidores para identificar las oportunidades actuales y futuras como resultado de este cambio demográfico. Esta sesión presentará los hallazgos de ese estudio, específicamente los que se relacionan con Argentina, incluidos qué productos, canales, estrategias de marketing y tecnologías funcionan mejor para diferentes segmentos, así como la forma en que las compañías pueden comenzar a abordar la inminente brecha para la financiación de la jubilación (empresas públicas y privadas).  

Marcelo Assunção - Director, Members Relations & Development, LIMRA and LOMA

1:15 pm - 2:15 pm - Almuerzo - Auspiciado por In Motion

2:15 pm - 3:00 pm - Sistemas de pensiones y ahorro voluntario para cerrar brecha pensional en LATAM

Los programas de previsión social en la mayoría de los países de Latinoamérica presentan características comunes que surgieron a partir de la implementación generalizada del modelo de cuentas individuales de capitalización. Sin embargo, se observan distintos niveles de alcance, de reemplazo de ingreso, de complejidad, grado de maduración entre otras particularidades. Los instrumentos de ahorro voluntario surgen como una alternativa de solución de las necesidades no resueltas por estos programas obligatorios. En cada uno de estos países deben diferenciarse las cuestiones estructurales que condicionan la efectividad de los instrumentos vigentes, los mercados potenciales, su grado de maduración y los eventuales efectos de su saturación. Estas circunstancias plantean profundos desafíos para mantener su competitividad.

Hernán Pérez Raffo - Partner, PwC Argentina

3:00 pm - 3:45 pm - El nuevo paradigma de la seguridad social en Brasil

Les brindaremos más información muy pronto!

Jorge Pohlmann Nasser - CEO, Bradesco Vida e Previdência S.A. e da Bradesco Capitalização S.A.

3:45 pm - 4:15 pm - Pausa para café y networking

4:15 pm - 5:00 pm - El ADN del profesional del futuro

Las empresas más vanguardistas, que están logrando los mejores resultados, tanto para sus clientes como para sus empleados, están aplicando los últimos hallazgos de las neurociencias como prácticas en su día a día. Entender los principales mecanismos cerebrales orientados a maximizar el desempeño de nuestros equipos será una competencia clave para el profesional del futuro. El Lic. Gastón Morales compartirá con los asistentes un viaje a lo profundo del cerebro para entender los mecanismos asociados al desarrollo del potencial individual y colectivo, cambio y adaptabilidad, toma de decisiones, motivación, capacidad de acción efectiva, creatividad e innovación, productividad, disenso y diversidad cognitiva, serán algunos de los apasionantes temas que incluirá esta exposición.

Lic. Gastón Morales - Director, AHA! (Ideas+Personas)

6:30 pm - Recepción de cena: Bodega Trapiche

Ningún viaje a Mendoza estaría completo sin una visita a uno de los fabulosos Viñedos locales por los que esta región es conocida. Rodeada de un paisaje natural único delineado por sus viñedos y olivares, en la Bodega Trapiche no sólo es digno de admirar el entorno natural que la rodea, sino también su construcción de estilo renacentista que data del año 1912 y es considerado uno de los íconos de la arquitectura vitivinícola argentina. 

¡Los asistentes tendrán la experiencia inolvidable de degustar finos vinos y disfrutar una cena bajo las estrellas preparada por un chef galardonado!

Wednesday, November 6, 2019

8:00 am - 9:00 am - Inscripción

9:00 am - 9:10 am - Bienvenida

9:10 am - 10:30 am - Panel: Experiencia del cliente

¿Qué están haciendo las diferentes industrias para llevar la experiencia del cliente al siguiente nivel?

Erick Rincón Cárdenas - President, Colombia Fintech

Flavia Nuñez - General Manager, Seguros Falabella, Argentina

Candelaria Ochoa - Country Manager, Uncommon Argentina

10:30 am - 11:00 am - Pausa para café y networking

11:00 am - 11:45 am - La fuerza comercial del futuro en América Latina

Carlos Islas Murguía - Member Development Director, Mexico, LIMRA and LOMA

11:45 am - 1:00 pm - Panel: Inteligencia Artificial, analítica, y gestión de datos

Les brindaremos más información muy pronto

Hugues Bertin - CEO and Founder, Digital Insurance Latam

Mauricio Monroy - Vice President, LATAM, Equisoft

Karina Salerti - Director, Ergo Renova

Sabina Schneider -

Chief Solutions Officer (CSO) - LATAM Region 

, Globant

1:00 pm - 2:00 pm - Almuerzo

2:00 pm - 2:45 pm - Establecimiento de objetivos del siglo XXI para aumentar exponencialmente la retención y la productividad

John Baier, miembro del Salón de la Fama de GAMA International 2013, compartirá experiencias de estudio de casos personales y las mejores prácticas para la retención exitosa de agentes y los resultados de productividad. Basado en su sistema de 25 puntos, reconocido en la industria, compartirá su enfoque para la planificación estratégica (desde el seguimiento de la actividad diaria hasta el establecimiento de una visión de largo alcance), y también cómo esta técnica de planificación ha mejorado enormemente con la tecnología móvil. John también compartirá ideas sobre por qué falla la mayoría de los objetivos y los métodos para evitar las trampas comunes, tanto para asesores nuevos como para veteranos.

John T. Baier - GAMA International's 2013 Hall of Fame Inductee, & Co-Founder and Chairman, 25 Points Systems Inc.

2:45 pm - 3:00 pm - Palabras de la Superintendencia de Seguros

Guillermo Plate - Deputy Superintendent, Superintendencia de Seguros de la Nación (Argentina)

3:00 pm - 4:00 pm - Orador de Cierre: ASEGURAR LA TIERRA

Santiago Kovadloff - Essayist and Poet