生命保険会社のリーダーが、今日の課題に取り組み、新たな機会を受け入れる際に最も優先される事項についての洞察を提供します。
生命保険会社エグゼクティブの思考
Todd A. Silverhart, Ph.D., LLIF; Kristen Gillis, FLMI 2022/01/03
サマリー
エグゼクティブ・スタディは、LIMRAとボストン・コンサルティング・グループが共同で2年に一度実施している世界規模の調査です。今年の調査結果から、業界が、現在の需要に対応するだけでなく将来の競争力を確保するために、急速に変化していることが明らかにされています。経営陣が注目する3つの包括的なテーマは以下の通りです。
o テクノロジーの近代化
o 未来の働き方を受け入れる
o 新たな成長分野の追求
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Todd A. Silverhart, Ph.D., LLIF
シルバーハートはLIMRAインターナショナルのテクノロジー・リサーチ・プログラムの開発と指揮を担当しています。職務は、企業の業務手法の調査、消費者リサーチの監督および実施。また金融サービス商品を販売・促進する場合にLIMRA会員企業がテクノロジーの活用方法を理解する上でのサポートに焦点を当てた白書を作成しています。また、顧客に対する保障・貯蓄タイプ商品およびサービスの販促活動を検証するリサーチャーも監督しています。この調査プログラムは、事業マーケット、ミドルマーケットおよび新興消費者のセグメントに焦点を絞っています。業界に関する講演、執も多く、LIMRAマーケット・リサーチ委員会、e-ビジネス、CRMおよびディストリビューション・マネジメント・テクノロジー・スタディ・グループのスタッフも務めています。
1988年にLIMRAに入社後、シルバーハートはアセスメント・ソルーション部に在籍。プロデューサー・フィールドマネージャー・セレクション・リサーチ、コンサルテーション、商品開発に関わりました。
ミドルベリー・カレッジ卒業。オールド・ドミニオン大学で産業・組織心理学博士を取得。