Gerentes e Executivos de companias financeiras que operam na America Latina. Diretor de Atendimento ao Cliente, Operações, Supervisores e Chefes de áreas de suporte como mercado, serviço, vendas e desenvolvimento de produtos, dentre outros.
Apresentação do Principal Palestrante
Murilo Gun, Comediante e Professor de Criatividade
Murilo Gun é um humorista
brasileiro, palestrante sobre criatividade e fundador da Keep Learning School.
Como um comediante Murilo tem hospedado 3 programas de TV, incluindo um stand
up show de comédia no Comedy Central Brasil e a versão brasileira do show
americano "Impractica Joker", bem como a sua própria comédia stand-up
especial em Netflix Brasil. Como palestrante de criatividade foi contratado por
1/3 das 100 maiores empresas no Brasil, e tem mais de 7.000 alunos matriculados
no seu curso de criatividade on-line.Finalmente, como o fundador da Keep Learning School, Murilo lidera uma
equipe de 15 pessoas que oferecem experiências de aprendizagem on-line sobre
criatividade e parentalidade. Em 2014, foi selecionado entre 80 empreendedores
do mundo para morar 10 semanas no NASA Research Park, no Vale do Silício,
estudando inovações disruptivas na Singularity University.
Palestrante de Encerramento
Santiago Bilinkis, Empreendedor, Tecnólogo, e Fundador da Quasar Ventures
Santiago Bilinkis é um empresário e tecnólogo.
No mundo dos negócios, ele co-fundou e liderou a Officenet, a maior empresa de
suprimentos para escritório da Argentina e do Brasil. Ele atualmente é sócio
fundador da Quasar Builders, um gerador de empresas tecnológicas e é o autor do
blog Risco e Recompensa, dentre o mais lido sobre empreendedorismo em língua
espanhola. Apaixonado pela ciência e tecnologia, foi selecionado em 2010 para
frequentar a Singularity University na sede da NASA em Silicon Valley, onde
teve a oportunidade de aprender com os principais cientistas ao redor do mundo
sobre o estado da arte em disciplinas como a Inteligência Artificial, robótica,
biotecnologia, neurociência e nanotecnologia. Atualmente, dedica-se à
divulgação da ciência, através de palestras e apresentações, e escrevendo para
média gráficas e uma coluna em "Basta de todo", um dos programas de
radios mais ouvidos na Argentina. Recentemente, foi distinguido como
"Personalidade Destacada no âmbito da Ciência e da Tecnología" pela
Ciudade de Buenos Aires.
Highlights
Junte-se a nós em Nova York, onde reuniremos os principais líderes da indústria de seguros de vida e pensões da América Latina. Você irá beneficiar de:
Novas perspectivas: Ganhe novo conhecimento tanto dos colegas quanto dos palestrantes no topo das questões acompanha a mente dos executivos à noite.
Networking e camaradagem: Compartilhar experiências e idéias com líderes de todo o mundo.
Conhecimento e percepções: Saiba mais sobre as últimas tendências e questões que afetam a indústria na América Latina, incluindo:
O Futuro do Trabalho
A Experiência do Cliente
IFRS17
Trabalhando com Dados Limitados
Evoluir
seu Sistema de Distribuição
Perspectivas de Taxas Futuras de Juros
Conduta Econômica
InsurTech e Transformações Digitais
O Futuro da Assinatura
Soluções
de Microsseguro Rentáveis
Aprendizagem em linha e fora de linha
E
muito mais!
Serviços de Intérpretes:
O encontro será realizado em Espanhol/ Português/Inglês. Serviços de intérpretes em Português e Inglês estarão disponíveis sem custo adicional.
1:44 pm: Painel: InsurTech e tecnologias que estão mudando a paisagem do seguro de vida
Founder and CEO
Julian Bersano é o fundador e o CEO da Klimber Digital Insurance, a primeira Insurtech em oferecer um produto de vida digital na América Latina e uma das 100 maiores Insurtechs do mundo, conforme denominado pela Digital Insurance Agenda (DIA). Antes de iniciar a Klimber, o Julian foi o vice-presidente, chefe global de estratégia de inteligência de marketing da AIG em Nova York, além de ter tido vários outros cargos na CIPPEC (Buenos Aires) e no Banco Mundial. Ele conta com um mestrado de Análises dos Negócios da Escola de negócios NYU Stern School of Business.
Tory is a proven thought leader in the Insurance industry and a problem-solver with a passion and energy for Client Solution Delivery, mentoring, people focused, and enhancing team performance to achieve strong business results.
1:44 pm: Palestrante de Encerramento: O Futuro do Trabalho
Empreendedor, Tecnólogo, e Fundador da Quasar Ventures
Santiago Bilinkis é um empresário e tecnólogo. No mundo dos negócios, ele co-fundou e liderou a Officenet, a maior empresa de suprimentos para escritório da Argentina e do Brasil. Ele atualmente é sócio fundador da Quasar Builders, um gerador de empresas tecnológicas e é o autor do blog Risco e Recompensa, dentre o mais lido sobre empreendedorismo em língua espanhola. Apaixonado pela ciência e tecnologia, foi selecionado em 2010 para frequentar a Singularity University na sede da NASA em Silicon Valley, onde teve a oportunidade de aprender com os principais cientistas ao redor do mundo sobre o estado da arte em disciplinas como a Inteligência Artificial, robótica, biotecnologia, neurociência e nanotecnologia. Atualmente, dedica-se à divulgação da ciência, através de palestras e apresentações, e escrevendo para média gráficas e uma coluna em "Basta de todo", um dos programas de radios mais ouvidos na Argentina. Recentemente, foi distinguido como "Personalidade Destacada no âmbito da Ciência e da Tecnología" pela Ciudade de Buenos Aires.
Nirav is the founder and CEO of Spinnaker Analytics, a predictive modeling company that provides analytic tools, algorithms and solutions to major insurance carriers and diversified financial services clients. Spinnaker's suite of products spans distribution, marketing, new business & underwriting, finance, and operations. Through a proprietary, iterative approach, Spinnaker's clients benefit from accelerated implementation with cost-effective results. Previously, Nirav was a partner at Oliver Wyman and he contributed to The Profit Zone, a book profiling strategic decision-making by the world's most successful companies. Prior to that, Nirav worked in the Rapid Prototyping Group at MITRE Corporation, where he developed satellite communication algorithms for the US Army. He has an M.S. in Electrical Engineering and has taught undergraduate and graduate courses in Signal Processing at Boston University. Nirav serves on the boards of various financial services, energy, and medical technology companies. He also serves as Chairman of the Boston Children's Museum board.
Diretora assistente de pesquisas, Pesquisas de assistência de longo prazo
Jennifer L. Douglas, M.S. é Diretora Adjunta de Pesquisa para a LIMRA nas áreas de pesquisa estratégica e de desenvolvimento. Nesta condição, ela é responsável por identificar novas oportunidades de pesquisa que irão fornecer valor adicional aos nossos membros, ter um impacto na indústria, e dar uma presença à LIMRA de liderança de opinião. A Sra. Douglas começou sua carreira na LIMRA em 1998 como uma Analista em Pesquisa de Produto, onde moldou o programa da LIMRA de pesquisa de produtos de cuidados prolongados. Ela é bacharel em Matemática pela Central Connecticut State University e é possui mestrado em Análise de Pesquisa Quantitativa pela Southern Connecticut State University.
9:00 am - 9:45 am: O futuro da Assinatura na Vida e Saúde
Director Regional del Área de Vida y Salud para América Latina
Carmelo começou sua carreira no setor de resseguros em 1996. Em 1999 ingressou na Gen Re do departamento de Vida e Saúde de Colónia, na Alemanha, dedicado aos países do Cone Sul. No ano 2000, foi transferido por seis meses para o escritório em Buenos Aires da Gen Re. Durante o ano 2004, trabalhou no departamento de Corporate Underwriting Services como responsável pelos países de língua espanhola e dos contratos não proporcionais ao redor do mundo. No ano 2005, mudou-se para o escritório do México como Diretor Regional da América Latina. Desde janeiro de 2010 está em Colónia, Alemanha, onde ele desempenha sua posição atual. Carmelo é formado em Economia e Administração de Empresas com especialização em Banco e Seguros na Universidade L.U.I.S.S de Roma, Italia.
1:44 pm: Evolução na Análise de Elementos Técnicos de um Projeto de Rendas Vitalícias
Socio
Hector possui mais de 20 anos de experiencia na consultoria atuarial em Pensões, Seguros e Resseguros na América Latina. Já foi Gerente Atuarial em importantes companhias de seguros e Diretor Atuarial do escritório em Buenos Aires de uma consultoria internacional. Também, já foi diretor e fundador da Câmera de Asseguradores de Vida Provisional. Atende a muitas das mais importantes empresas de Pensões e Benefícios, e, no campo assegurador assessora a muitos dos principais operadores do setor. Tem liderado a equipe técnica para o projeto de desenvolvimento de Lei para o Mercado Assegurador contratado pelo Ministério de Economia e tem assessorado à Superintendência de Pensões na Bolívia nos riscos de vida do sistema de segurança social, projetos financiados pelo Banco Mundial.
Manish is the Senior Vice President, Spinnaker Labs, the group responsible for developing advanced algorithms in Machine Learning and Artificial Intelligence. He has more than 25 years of experience in building robust analytical models using both big and small data sets to solve business problems. A trained econometrician, he started his career at Wharton Econometrics in the early 90's where he was responsible for developing large scale econometric models using techniques of 'statistical learning', the precursor to machine learning models in use today. Manish was a senior consultant at Oliver Wyman before accepting the role of Country Manager, Telecom SBU at Microsoft.
9:20 am - 10:00 am: Apresentação do principal palestrante: Mudando sua mentalidade através da comédia e inovação
Comediante e Professor de Criatividade
Murilo Gun é um humorista brasileiro, palestrante sobre criatividade e fundador da Keep Learning School. Como um comediante Murilo tem hospedado 3 programas de TV, incluindo um stand up show de comédia no Comedy Central Brasil e a versão brasileira do show americano "Impractica Joker", bem como a sua própria comédia stand-up especial em Netflix Brasil. Como palestrante de criatividade foi contratado por 1/3 das 100 maiores empresas no Brasil, e tem mais de 7.000 alunos matriculados no seu curso de criatividade on-line. Finalmente, como o fundador da Keep Learning School, Murilo lidera uma equipe de 15 pessoas que oferecem experiências de aprendizagem on-line sobre criatividade e parentalidade. Em 2014, foi selecionado entre 80 empreendedores do mundo para morar 10 semanas no NASA Research Park, no Vale do Silício, estudando inovações disruptivas na Singularity University.
11:00 am - 12:30 pm: Painel: Soluções de microsseguro rentáveis
R. Dale Hall, FSA, CERA, MAAA, CFA
Diretor administrativo de pesquisa, Society of Actuaries
Dale Hall é diretor
administrativo de pesquisa da Society of Actuaries em Schaumburg, Illinois. Em
sua função, Dale coordena as parcerias estratégicas de pesquisa da SOA,
supervisiona os estudos de experiência em SOA, coordena a pesquisa nas diversas
áreas de prática atuarial da SOA e dirige as iniciativas internas de pesquisa
baseadas em dados da SOA. Ele é um palestrante frequente em reuniões do setor
de seguros e aposentadoria para destacar a pesquisa SOA, incluindo
apresentações para as forças-tarefa atuariais do NAIC e depoimento do comitê do
Congresso sobre as taxas de mortalidade do plano de pensão. Ele apareceu em
nome da SOA em uma variedade de meios de comunicação, incluindo a cobertura da
série de televisão C-SPAN e da National Geographic BREAKTHROUGH, e é condutor
do Podcast semanal de Insights de Pesquisa da Society of Actuaries. Antes de
ingressar na SOA, Dale passou mais de 20 anos no setor de seguros dos EUA,
principalmente como atuário-chefe para as empresas de Life / Health da COUNTRY
Financial.
1:44 pm: Painel: InsurTech e tecnologias que estão mudando a paisagem do seguro de vida
Co-fundador e CEO
Iglesias fundou eColón, a primeira empresa de seguros 100% digital da Argentina. É um dos pioneiros do setor de Insurtech na América Latina e presidente da Associação de Empreendedores de Harvard na Argentina. Em 2013, fundou a Colón Compañía de Seguros na Argentina, que teve um rápido crescimento, atualmente contando com mais de 500.000 assegurados. Com uma trajetória prolífica no sistema financeiro, tanto no setor bancário quanto de seguros, morou dez anos nos Estados Unidos e trabalhou em diversos países da América Latina. É formado em Administração e pós-graduado em Negócios pela Universidade de Harvard. Atualmente, faz parte do conselho consultivo do Fundo Americano Alpha4ventures.
1:44 pm: Painel: InsurTech e tecnologias que estão mudando a paisagem do seguro de vida
Carlos Islas Murguía
Consultor para Membros, México, LIMRA e LOMA
Carlos Islas Murguía é Consultor e Master Trainer da LIMRA e LOMA, de nacionalidade mexicana, trabalhou por mais de 25 anos no setor de seguros bancários, ocupando cargos executivos. Antes de ingressar na LIMRA e LOMA, ele foi Diretor da AXA Corporate University no México. Também ocupou o cargo de Diretor de Gestão de Riscos do Grupo Financiero Promex Finamex e foi Agente de Seguros do Grupo Nacional Provincial (GNP). Ele foi co-presidente do Comitê de Canais de Distribuição da Associação Mexicana de Instituições de Seguros (AMIS). Carlos tem duas profissões; Ele é formado em Administração de Empresas pela La Salle University e em Psicologia pela Universidad del Valle de México, tem mestrado em Psicologia Clínica e doutorado. Doutor em Neuropsicanálise pela Universidade Intercontinental.
11:00 am - 12:30 pm: Painel: Soluções de microsseguro rentáveis
Senior Managing Director – Industry Relations
Andrea Keenan é economista e diretora sênior de relações industriais na AM Best, onde ela tem sido fundamental na promoção dos seus dados e capacidades analíticas, bem como no desenvolvimento de suas análises de risco no país. A Andrea lançou a primeira subsidiária de mercado emergente da AM Best na Cidade do México, trabalhou como consultora em iniciativas regulatórias internacionais para inclusão financeira e realizou sua própria pesquisa sobre o potencial de negócios do microsseguro e sobre a contribuição do microsseguro para o crescimento econômico geral.
Diretora de Pesquisas Assistente, Pesquisa de Benefícios no Ambiente de Trabalho
Kimberly Landry conduz pesquisas quantitativas
e qualitativas sobre temas importantes do setor de benefícios aos empregados,
com foco específico nas perspectivas do empregador e do empregado. Ela também é
responsável pelo local de trabalho da LIMRA e por programas suplementares de
pesquisa em saúde. Ela dá palestras frequentemente em eventos e conferências do
setor, e é representante da equipe de Saúde Suplementar na conferência da DI
& LTC. Kimberly trabalha na LIMRA desde 2008. Ela possui um bacharelado pela
Wesleyan University e um mestrado pela University of Hartford.
1:44 pm: Painel: InsurTech e tecnologias que estão mudando a paisagem do seguro de vida
Analista sênior
Juan possui mais de 25 anos de carreira nos setores de seguros e TI. Atualmente, ele é responsável por conduzir pesquisas e fornecer consultoria a executivos de nível C no setor de serviços financeiros em áreas como fintech, insurtech, inovação, tecnologia emergente e transformação de negócios. Ele desenvolveu um profundo entendimento de projetos de sistemas principais e auxiliares e modelos de negócios operacionais, e usou essa habilidade para assessorar empresas baseadas na América do Norte, América Latina, Europa e Ásia-Pacífico. Antes de ingressar na Celent, Juan foi vice-presidente corporativo da Sistran, onde contribuiu diretamente para expandir sua presença em 14 países, incluindo os EUA e México, Brasil, Argentina, Colômbia, América Central e Caribe, principais mercados da América Latina.
11:00 am - 12:30 pm: Painel: Soluções de microsseguro rentáveis
Diretor Geral
Michael McCord é um dos maiores especialistas do mundo no desenvolvimento e gerenciamento de produtos de micros seguro e tem sido uma figura-chave no setor há mais de duas décadas. Ele combina experiência como controlador de um banco comercial dos EUA, CEO de uma instituição de micro finanças (MFI) em Uganda, diretor regional de programas de micro finanças na África, fundador e presidente do MicroInsurance Center e atual diretor administrativo do MicroInsurance Center da Milliman. As especializações de Michael incluem desenvolvimento institucional para micros seguro, desenvolvimento de novos produtos, avaliação e análise de programas de micros seguro, pesquisa e regulamentação e supervisão em seguros inclusivos. Michael escreveu extensivamente sobre micros seguro, inclusive como colaborador múltiplo de “Protegendo os Pobres, um Compêndio de Micros seguro”; e coautor de “Fazendo Trabalho Seguro para Micro finanças”; bem como “O Panorama do Micros seguro nos 100 Países Mais Pobres do Mundo”.
10:30 am - 11:25 am: Tempo de evoluir na distribuição na América Latina para maximizar o potencial mercado
CEO
Armando Mejía tem mais de 21 anos na indústria
de seguro na definição de estratégias de negócios eficiente, rentáveis e
viáveis que excedam as expectativas de criação de valor e uma carreira
brilhante e bem-sucedida na Pacífico Seguros: Começou como conselheiro até ser
Gerente da Divisão de Canais Diretos, levando quatro canais de distribuição de
seguros de vida e seguros gerais. Ele também foi Subgerente Regional para a
América Latina quando Pacífico Seguros era parte da Alico (AIG). Armando é um
líder inovador: no ano 2015 desenvolveu o canal de Vida Conecta e digitalizou
todo o sistema de pré-venda e venda. Ele também projetou um novo modelo de
gestão de pessoas. Autogestão e trabalho remoto será o novo paradigma da força
de vendas. No ano 2018 começou o processo de transformação Digital de todos os
Canais Diretos do Pacífico. Engenheiro Geografo, Especializado em Mercados e
Vendas pela Universidade do Pacífico, MBA Escola de Negócios USIL, Certifícate
in Business Excellence (CIBE) Columbia Business School.
Diretor Associado de Pesquisa, Pesquisa Internacional, LIMRA y LOMA
Hernán
es responsable del Programa de Investigación de LIMRA en América
Latina. Es especialista en
investigación de mercado y desarrollo de herramientas de distribución,
comunicación y marketing. Previamente fue Subdirector de Operaciones de LIMRA
para América Latina por 8 años, etapa en la que diseñó contenidos estratégicos
en distribución y marketing para las empresas asociadas, y realizó actividades
de consultoría en recursos humanos, reclutamiento, selección y capacitación. En
2007 co-fundó IMR, una red internacional de especialistas en pesquisas y diseño
estratégico. Desde entonces ha realizado estudios de mercado, diseño y
desarrollo de estrategias de distribución y marketing para compañías en Perú,
Chile, Brasil, Colombia y México. Entre sus proyectos actuales, se encuentra el
diseño de canales de distribución a través de
tecnología mobile y redes sociales
9:45 am - 10:30 am: Inovação de produtos no seguro de saúde
Chefe Global de Parcerias de Resseguro em Saúde
Laurent Pochat-Cottilloux é uma profissional experiente em seguros de saúde, com 20 anos de experiência na indústria trabalhando tanto em start-ups (lançando uma companhia de seguro de saúde do Reino Unido) quanto em grandes ambientes corporativos (Standard Life, AXA). Atuante em comércio, Laurent também possui um MBA da London Business School e em 2010 montou um novo centro de resseguro em Cingapura, lançando uma série de programas inovadores de saúde em mercados grandes e pequenos na Ásia-Pacífico, do Paquistão à Nova Zelândia. . Os produtos vendidos tendem a atender aos segmentos de médio a alto padrão e normalmente incluem cobertura para assistência médica transfronteiriça (ou seja, viagens médicas), apoiando toda a cadeia de valor de saúde, desde a avaliação do mercado até o design do produto, subscrição médica e TPA. Em 2016, esse modelo de parceria de saúde foi implementado em todo o mundo - com um foco particular na América Latina e na África.
Carolina é Mestre em Ciências Atuariais da Université Catholique de Louvain e possui experiencia como consultora atuarial em Riscos Financeiros, cálculo e revisoes de Reservas Atuariais em empresas do setor de seguros e a implicação das NIIF associadas aos instrumentos financeiros (NIC 32, NIC 39, NIIF 13 y NIIF 9), contrato de seguros (NIIF 4 y NIIF 17) e benefícios aos funcionários (NIC 19).
Known for bringing a unique combination of Life and P&C Insurance industry expertise, Savio is a strategic thinker with practical knowledge, and business transformation experiences.
1:44 pm: Inovando a experiencia do consumidor para melhorar a o atendimento de sinistros de seguro de vida
Co-Founder, Chief Product Officer
Bobbie Shrivastav is an award-winning serial entrepreneur, author, IT expert and mother whose unwavering innovation, customer-centric approach and continued success have earned her the reputation as an industry leader. Over the course of nearly two decades, she has cultivated extensive knowledge in the information technology space. Currently, Shrivastav serves as the chief product officer and co-founder of Benekiva, a software company intended to bridge the gap between life insurance companies and their intended beneficiaries, through beneficiary management and claims automation. Her team recently won 2018 NAIC Insurance Summit Innovation Competition. Shrivastav earned her MBA from Wake Forest University, Masters in project management from Western Carolina University and Bachelors in information systems and marketing from Appalachian State University. She has numerous project management certifications from the Project Management Institute (PMI) and Scrum Alliance. She is passionate about helping organizations weather the paper storm through digital and process transformation. She writes informative articles about process re-engineering, innovation, digital disruption and entrepreneurship.
Silverhart dirige o programa de pesquisa de mercados e pesquisa de tecnologia da LIMRA. Supervisiona e realiza estudos de práticas empresariais, pesquisa com consumidores e relatórios cujo objetivo é ajudar as companhias associadas à LIMRA a entender os mais recentes avanços no uso da tecnologia especificamente para a comercialização e distribuição de produtos de serviços financeiros. Ele também coordena uma equipe de pesquisadores responsáveis por examinar a comercialização de produtos de risco e acumulação e os serviços prestados aos consumidores. Este programa de pesquisa trata do mercado corporativo bem como dos segmentos de consumidores emergentes e intermediários. Escreve artigos e dá palestras em eventos do setor com frequência. Além disso, representa os funcionários junto ao Comitê de pesquisa de mercado da LIMRA e os grupos de estudos de e-Business, CRM e tecnologia de gestão de distribuição.
10:30 am - 11:25 am: Tempo de evoluir na distribuição na América Latina para maximizar o potencial mercado
Miguel Taveras, CLF, LLIF
Chief Sales Officer, Hoopis Performance Network
Miguel Taveras tem mais de duas décadas de experiência na gestão comercial e sênior na área de serviços financeiros e seguros de vida, saúde e deficiência. Miguel possui as licencias da FINRA series 6,63 e 26 na área de retiro e investimentos, bem como licença de seguros em 50 estados dos Estados Unidos da América. Desenvolveu centenas de assessores a multinacionalmente e sua trajetória inclui trabalhos em mais de 200 cidades, 40 estados dos Estados Unidos, bem como diferentes países da América Latina tais como o México, Chile e a ilha de Porto Rico. O Miguel é apaixonado pela educação, é membro da GAMA, LIMRA e NAIFA, já foi diretor do comitê da Diversidade na LIMRA, grupo de executivos sênior que discutem e ajudam a dar forma sobre como penetrar em diferentes mercados nos Estados Unidos. Miguel é formado em gestão e possui a nomeação Chattered Leadership Fellow designation (CLF®) do Colégio Americano de Servicos Financeiros em Philadelphia. Além disso, Miguel também possui a nomeação da LIMRA Leadership Institute Fellow (LLIF).
Todos nós nascemos criativos e à medida que vamos nos tornando criança essa criatividade cresce e floresce. Entretanto, de alguma forma, essa mente criativa vai se perdendo quando passamos pelo processo educacional e durante toda nossa adolescência até chegarmos a vida adulta. Murilo Gun, comediante, palestrante, professor de Criatividade e fundador da Keep Learning School misturará humor com negócios ao explicar porque os pensadores criativos são peças vitais numa organização que deseja crescer e inovar e, mais importante, como você pode se conectar com seu eu criativo interior!
A classe média emergente na América Latina aumentou a necessidade de aconselhamento financeiro real. As organizações precisam encontrar novas maneiras de atrair, selecionar e desenvolver uma nova geração de consultores de negócios e líderes de canais. Com estudos da LIMRA, examinaremos a enorme oportunidade que existe hoje na América Latina, especificamente nos seguros de vida e produtos relacionados. Vamos rever as últimas tendências para equipar a sua organização com as estratégias para evoluir o seu sistema de distribuição e, assim, maximizar esta oportunidade recente.
Vice-presidente Corporativo e Diretor, Pesquisa de tecnologia em marketing e distribuição e Pesquisa de mercados
O que o foco no consumidor significa para o setor de serviços financeiros? Claramente, as empresas que buscam obter os benefícios da experiência aprimorada do cliente enfrentam desafios únicos em um setor de “vendas e não compras”, em que frequentemente há pouca interação com o usuário final, e nenhum consenso real sobre quem é verdadeiro cliente. Esta sessão baseia-se em pesquisas e estudos recentes da LIMRA sobre as expectativas de gerenciamento da experiência do cliente em nosso setor. A revisão das práticas atuais da companhia fornecerá uma estrutura para a formulação da estratégia necessária para orientar as empresas à medida que trilham o caminho para colocar o cliente em primeiro lugar.
Director Regional del Área de Vida y Salud para América Latina
Como pode o uso da tecnologia acelerar e facilitar o processo de assinatura? Os novos canais de distribuição estão mudando como isso afetará os processos de subscrição? Durante a apresentação, estas perguntas serão respondidas, entre outras, e as experiencias de sucesso serão analisadas junto com as mais inovadoras de diferentes países, além das tendências mais interessantes no âmbito da assinatura.
Esta sessão utilizará tendências globais e estudos de caso para explorar 3 megatendências que estão perturbando os mercados de seguros de saúde em todo o mundo… e as implicações dessas tendências na sua estratégia de desenvolvimento e inovação de produtos. A discussão também incluirá uma revisão sobre as várias maneiras pelas quais os sistemas de financiamento de saúde público e privado interagem, programas de seguros de saúde transfronteiriços e recomendações sobre onde as seguradoras de saúde devem concentrar seus recursos para se manterem competitivas.
Diretor administrativo de pesquisa, Society of Actuaries
Senior Managing Director – Industry Relations
Diretor Geral
Hernán Poblete Miranda
Associate Research Director, International Research, LIMRA and LOMA
Esse grupo de membros do painel compartilhará ideias e estudos de caso sobre como os diferentes mercados estão atualmente avançando nas iniciativas de micros seguro de um jeito que seja sustentável e lucrativo. Eles discutirão desafios, oferecerão soluções e compararão e contrastarão diferentes produtos e estratégias para identificar por que os micros seguro desfrutou de sucesso em alguns mercados e não em outros ... e o que precisa ser feito para melhorar a penetração de seguros para um número maior de populações de baixa renda.
Apresentação dos desafios enfrentados pelas empresas latino-americanas ao longo da implementação do IFRS 17, como novas formas de cálculo e apresentação das figuras nas demonstrações financeiras. Da mesma forma, serão ensinadas as grandes linhas das soluções que ADDACTIS tem configurado para responderem a estas necessidades.
Enquanto as empresas estão utilizando Big Data em análise preditiva, o que você pode fazer quando seus dados são insuficientes, tanto em quantidade quanto em qualidade? Venha à esta sessão para aprender práticas de excelência na geração de insights de companhias de seguros que implementaram soluções de análise em vendas, marketing , operações, atendimento ao consumidor, finanças. Recomendamos que envie suas perguntas com antecedência.
A indústria de seguros de vida é uma das mais lentas na transformação dos negócios, mas também se tornará uma das mais perturbadas na próxima década. Isso ocorre apesar da pesquisa, que mostra que o desafio mais fundamental para as seguradoras de vida é que elas têm um baixo Touchpoint por cliente durante o ciclo de vida do produto de qualquer indústria. No meio da mudança demográfica e do estilo de vida dos clientes que mudam rapidamente em todo o mundo, e de uma paisagem que começa a ver os concorrentes "nascidos digitalmente" ou "InsurTech", as companhias de seguro de vida tradicionais um importante desafio de permanecer relevante, competitivo e ganhar posições de liderança na nova estrutura da indústria. Junte-se a nós para entender as transformações digitais e de negócios que estão ocorrendo no setor de seguros de vida para traçar sua direção futura.
Diretora de Pesquisas Assistente, Pesquisa de Benefícios no Ambiente de Trabalho
Diretora assistente de pesquisas, Pesquisas de assistência de longo prazo
A motivação para comprar seguros de vida é o resultado de uma criteriosa análise sobre os prós e contras e uma reflexão racional do risco? O campo da economia comportamental sugere o contrário. Em contrapartida, como a maioria dos comportamentos humanos, a aceitação dos seguros de vida pelo consumidor parece ser impulsionada por respostas rápidas e automáticas. Venha conhecer os resultados da pesquisa em que a LIMRA recorreu ao subconsciente para obter respostas às seguintes perguntas:
Como os consumidores realmente se sentem sobre possuírem um seguro de vida?
Quais benefícios emocionais as pessoas querem em um seguro de vida?
Que tipo de mensagem pode aumentar as chances de adquirirem o produto?
A InsurTech é uma das áreas de foco de crescimento mais rápido para as seguradoras, com o total de investimentos globais da InsurTech chegando a mais de US $ 2 bilhões em 2017. Este painel de especialistas compartilhará estudos de caso e histórias pessoais sobre como eles contribuíram para esse foco, bem como fornecerá insights sobre as tecnologias mais recentes e como eles acreditam que a InsurTech continuará a mudar o papel das seguradoras, start-ups e reguladores no setor. ecossistema de seguro futuro.
Antes de sair para seu jantar, junte-se a nós para uma rodada de coquetéis e beliscos no "Broadway Lounge". Sera uma otima oportunidade para reencontra velhos amigos e fazer novas amizades, aproveitando para comentar a sessões do dia em um ambiente relaxado e amistoso. Venha vestido de forma casual.
Empreendedor, Tecnólogo, e Fundador da Quasar Ventures
Estamos vivendo em um mundo que se transforma em um ritmo sem precedentes. Uma das áreas que estão mudando e com um maior impacto sobre nossas vidas é o mundo do trabalho. A empresa como nós a conhecemos é desconstruída diante dos nossos olhos e as organizações enfrentamos desafios sem precedentes para atrair, reter e desenvolver o talento que os torna competitivos. Em paralelo, os avanços tecnológicos em áreas tais como inteligência artificial e robótica deixam obsoletas as "descrições de trabalho" atual fazendo desaparecer profissões inteiras e empurrando as pessoas a desenvolverem novas competências e habilidades para se manterem atualizadas nos novos papéis que aparecem. Como estamos reagindo diante dos novos desafios do mundo laboral? O que podemos fazer para estarmos melhor preparados e para preparar as nossas organizações?
Acompanhe Bobbie Shrivastav analisando o atual processo de sinistros de seguro de vida e adicionando informaçoes de como a transformaçào digital, do ponto de vista dos consumidores, influenciará as estrategias de curto e médio prazo das seguradoras no processo de liquidação de sinistros. Ela também irá abordar como as organizações podem usar processos inovadores para fazer frente aos desafios dos processos de sinistros que são gerados por sistemas legados, mudanças na regulação e nos novos relacionamentos com clientes.
1:44 pm
Mudança de sessão
Registration
Incrições até 1 de Outubro, 2018
Associado LIMRA ou LOMA: US$995
Não associado: US$1,490
Incrições após 1 de Outubro, 2018
Associado LIMRA ou LOMA: US$1,095
Não associado: US$1,590
Cônjuges/Convidades – US$149
Uma taxa de inscrição de US$149 está disponível para os cônjuges e convidados de todos os participantes registrados. Essa tarifa não se aplica a indivíduos que ocupam uma posição relacionada no setor, colegas de trabalho ou associados. Convidamos cônjuges e convidados a participarem das refeições e encontros do evento e solicitamos que eles portem o crachá desses eventos. A participação nas sessões gerais e nos workshops é limitada aos participantes que pagaram a taxa de inscrição integral.
Precisa de Ajuda para Obter a Aprovação? Baixe nossa carta "Convença seu Chefe" para ter ideias sobre como fazer que o seu pedido de assistência seja aprovado.
Política de cancelamento
Todos os cancelamentos devem ser recebidos por escrito. Os cancelamentos recebidos até 1 de Outubro de 2018 serão reembolsados, sendo descontada uma tarifa de processamento de US$75. Os cancelamentos recebidos de 1 de Outubro a 15 de Outubro de 2018 serão reembolsados, sendo descontada uma tarifa de administração e processamento de US$275. Não haverá reembolsos após 15 de Outubro de 2018. Envie um e-mail para customer.service@limra.com ou um fax para +1 (860) 285-7792.
Caso um encontro ou evento agendado seja cancelado pela LIMRA/LOMA por qualquer motivo, a LIMRA/LOMA deverá reembolsar o valor integral da taxa de inscrição pago pelo participante. No entanto, sob nenhuma hipótese, a LIMRA/LOMA se responsabilizará por outras despesas do participante, incluindo, sem limitação, gastos com passagens aéreas e acomodação.
Se você receber qualquer e-mail não solicitado ou suspeito ou chamada telefônica sobre uma reserva de hotel em conjunto com esta reunião, nosso conselho é não clicar nele, e exclui-lo imediatamente. No caso de uma chamada telefônica, nunca de informações do seu cartão de crédito. Nossos hotéis designados para a conferência nunca ligarão a menos que você os contatar primeiro.
New York Marriott Marquis 1535 Broadway New York, NY 10036 1-212-398-1900
Informações sobre o hotel: Faça suas reservas no New York Marriott Marquis até 1 de outubro de 2018 a fim de obter a tarifa da conferência de US $349 por noite (mais impostos). Esta tarifa é válida para 03 dias antes e 03 dias após o evento, e inclui internet para membros da Marriott, Starwood e Ritz. As diárias se encerram as 12:00h (check-out) e se iniciam as 16:00h (check-in).
Os quartos com preço especial para grupo são limitados e disponíveis em função da procura, então, reserve com antecedência para uma melhor seleção e preço!
Voe pela United Airlines ou Delta Airlines e receba um desconto!
A LIMRA e LOMA fizeram uma parceria com a United Airlines e Delta Airlines para fornecer aos participantes da Conferência Latino-Americana de 2018 um desconto especial.
Voar com a United Airlines para o aeroporto Nova York (NYC, JFK, LGA, EWR, HPN): A promoção é válido para viagens entre os dias 28 de outubro e 1 de novembro de 2018 para quaisquer tarifas publicadas ou informadas pela United Airlines. Para fazer a reserva do seu vôo online, acesse www.united.com/meetingtravel escolha e entre com o código promocional ZFQ8106610 no campo apropriado. Você também pode reservar através do seu agente de viagens ou em qualquer escritório de reservas da United Airlines, referindo-Z Código ZFQ8 e Código Acordo: 106610
Voar com a Delta Airlines para o aeroporto Nova York (NYC, JFK, LGA, EWR, HPN): A promoção é válido para viagens entre os dias 26 de outubro e 6 de novembro de 2018 para quaisquer tarifas publicadas ou informadas pela Delta Airlines. Para fazer a reserva do seu vôo online, acesse www.delta.com/flight-search/book-a-flight, e entre com o “Meeting Event Code” NY2EJ no campo apropriado. Você também pode reservar através do seu agente de viagens ou em qualquer escritório de reservas da Delta Airlines, referindo código NY2EJ.
*LIMRA e LOMA não são responsáveis por viagens reservado através do Delta ou United Airlines. Por favor, verifique com as companhias aéreas diretamente para as regras e regulamentos.
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Conferências da LIMRA e LOMA tornam-se possíveis graças à generosidade de nossos patrocinadores e expositores. O patrocínio da Conferência Latino-Americana ajudará a aumentar o reconhecimento do nome, criar consciência de produtos e serviços e oferecerá valiosas oportunidades de networking com tomadores de decisão chave das organizações de serviços financeiros em toda a América Latina.
Devido à disponibilidade limitada, as vagas de patrocinador esgotam-se rapidamente. Candidaturas serão aceitas por ordem de chegada. Envie um e-mail para Megan Schwartz em mschwartz@limra.com para obter informações adicionais.